Quản trị dịch vụ

QR Code

Quản trị dịch vụ Lý thuyết và tình huống ứng dụng của các công ty Việt Nam

Show other versions (2)

Giới thiệu về dịch vụ và quản trị dịch vụ; Xu hướng phát triển và các ngành dịch vụ chủ yếu; Chiến lược dịch vụ toàn diện; Hoạch định công suất, nguồn lực ERP, quản trị cung cầu dịch vụ; Định vị công ty và bài trí mặt bằng dịch vụ; Thie...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Lưu, Đan Thọ
Other Authors:	Vương, Quốc Duy
Format:	Book
Language:	Undetermined
Published:	2016
Subjects:	Quản trị > Dịch vụ
Online Access:	http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=31378
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

Institutions:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một

Similar Items

Dịch vụ giải trí sáng tạo nghệ thuật /
by: Tất Thắng, PGS.

Quản lý dịch vụ y tế
by: Phan, Văn Tường
Published: (2012)

Quản trị tri thức và hiệu quả tổ chức trong ngành dịch vụ
by: Trần, Thị Bích Hảo, et al.
Published: (2026)

Quản trị sản xuất và dịch vụ /
by: Đồng Thị Thanh Phương, GS.
Published: (2000)

Quản trị sản xuất và dịch vụ - Lý thuyết và bài tập /
by: Đồng Thị Thanh Phương
Published: (2005)

Quản trị dịch vụ ăn uống chuyên nghiệp: Con đường dẫn đến thành công của tổ chức dịch vụ ăn uống hiện tại
by: Shiring, Stephen B.
Published: (2014)

Maketing dịch vụ Sách chuyên khảo
by: Lưu, Văn Nghiêm
Published: (2008)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân về dịch vụ Internet cáp quang VNPT tại Thành phố Quảng Ngãi : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Hoàng, Đăng Hiếu
Published: (2022)

Kinh doanh dịch vụ quốc tế
by: Nguyễn, Thị Hường
Published: (2013)

Phân tích sự rời mạng (Churn) và những yếu tố tác động; trường hợp dịch vụ di động Vinaphone tại tỉnh Trà Vinh
by: Lê, Phương Điền
Published: (2016)

Tổ chức công tác kế toán quản trị tại công ty cổ phân sản xuất kinh doanh dịch vụ và xuất nhập khẩu quận I (FIMEXCO)
by: Đinh Thị Phương, Vy
Published: (2014)

Tổ chức công tác kế toán quản trị tại công ty cổ phân sản xuất kinh doanh dịch vụ và xuất nhập khẩu quận I (FIMEXCO)
by: Đinh Thị Phương, Vy
Published: (2018)

Giáo trình marketing dịch vụ
by: Võ, Thị Ngọc Thúy
Published: (2016)

Khám phá mối quan hệ giữa không gian dịch vụ, chất lượng dịch vụ và ý định quay trở lại của khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh công viên giải trí tại Việt Nam
by: Nguyễn, Thanh Tùng
Published: (2025)

Phát triển ngành dịch vụ ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay /
by: Đoàn Thị Thu Trang, ThS.

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Goldsun Media Group tại Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Dương, Minh Thông, et al.
Published: (2023)

Doanh nghiệp dịch vụ ( Nguyên lý điều hành) /
by: Christine Hope
Published: (2001)

Marketing dịch vụ
by: Fisk, Raymond P.
Published: (2017)

Chiến thắng trong kinh doanh dịch vụ :
by: Schmidt, Waldemar
Published: (2010)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại chi cục kiểm định Hải quan 3 - Cục kiểm định Hải quan : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Tạ, Thị Hà
Published: (2019)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của bảo hiểm xã hội quận Gò Vấp : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Nguyễn, Thị Hường
Published: (2019)

Kế toán dịch vụ
by: Nguyễn, Phú Giang
Published: (2008)

Mạng NGN và chất lượng dịch vụ (QoS)
by: Lê Thanh, Việt
Published: (2018)

Giải pháp phát triển dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Agribank chi nhánh huyện Nghĩa Hành Quảng Ngãi : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Nguyễn, Thị Huyền Trang
Published: (2023)

Nâng cao chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tại trung tâm y tế huyện Sơn Hà – tỉnh Quảng Ngãi : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
by: Nâng cao chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tại trung tâm y tế huyện Sơn Hà – tỉnh Quảng Ngãi : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, et al.
Published: (2024)

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /
by: Phạm Xuân Hậu
Published: (2001)

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /
by: Phạm Xuân Hậu
Published: (2001)

Extreme Resumé Makeover : The Ultimate Guide to Renovating Your Resumé
by: Kenkel, Cindy
Published: (2007)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
by: Ford, Robert C.
Published: (2018)

Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Dung Quất : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
by: Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Dung Quất : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, et al.
Published: (2024)

Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng công ty cổ phần kỹ thuật Toàn Thắng : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Ngô, Hữu Phùng
Published: (2021)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hộ gia đình về chất lượng dịch vụ cung cấp điện trên địa bàn Quận 11 - Thành Phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Dương, Trung Hiếu
Published: (2021)

Nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại Ủy ban nhân dân phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại Ủy ban nhân dân phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, et al.
Published: (2023)

Kế toán thương mại dịch vụ
Published: (2009)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng của công ty TNHH TOYOTA Lý Thường Kiệt TP. Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Trần, Công Chiến
Published: (2020)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ tại Chi cục thuế Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Trịnh, Cao Cường
Published: (2019)

Cơ hội cải cách hành chính nhìn từ dịch vụ tư vấn thuế
by: Trần, Trưng
Published: (2014)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm chăm sóc khách hàng - Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm chăm sóc khách hàng - Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, et al.
Published: (2023)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ vận chuyển hàng hóa của Vietnam Ailines tại sân bay Tân Sơn Nhất : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Huỳnh, Minh Phát
Published: (2017)

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Nam Phan Thiết : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Nam Phan Thiết : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, et al.
Published: (2023)