Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam

Côd QR

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam Sách chuyên khảo

Hiển thị phiên bản (2) khác

Trình bày Tổng quan đo lường chất lượng dịch vụ; Đo lường chất lượng một số dịch vụ tại Việt Nam

Wedi'i Gadw mewn:

Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur:	Hà, Nam Khánh Giao
Fformat:	Llyfr
Iaith:	Undetermined
Cyhoeddwyd:	Tp. Hồ Chí Minh Nxb. Bản Tài Chính 2018
Pynciau:	Chất lượng dịch vụ > Đo lường
Mynediad Ar-lein:	http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=34097
Tagiau:	Ychwanegu Tag Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một

Eitemau Tebyg

Đo lường chất lượng dịch vụ tai Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo
gan: Hà, Nam Khánh Giao
Cyhoeddwyd: (2018)

Mạng NGN và chất lượng dịch vụ (QoS)
gan: Lê Thanh, Việt
Cyhoeddwyd: (2018)

Sách chuyên khảo Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
gan: Hà, Nam Khánh Giao
Cyhoeddwyd: (2018)

Đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị /
gan: Nguyễn Duy Lợi.

Thang đo chất lượng dịch vụ bệnh viện
gan: Lê, Văn Huy, et al.
Cyhoeddwyd: (2014)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo /
gan: Hà Nam Khánh Giao, PGS.TS..
Cyhoeddwyd: (2018)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh Cần Thơ :
gan: Trương, Thị Thu Liên
Cyhoeddwyd: (2014)

Đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng của các ngân hàng thương mại tại thành phố Long Xuyên
gan: Nguyễn, Thành Long
Cyhoeddwyd: (2014)

Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ người học tại Trường Đại học Trà Vinh
gan: Trần, Thị Dung
Cyhoeddwyd: (2020)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Vietcombank chi nhánh Lâm Đồng
gan: Võ, Trần Minh Ngọc
Cyhoeddwyd: (2025)

Tác động của chất lượng dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng ADSL tại TP.HCM
gan: Hà, Nam Khánh Giao, et al.
Cyhoeddwyd: (2014)

Khảo sát và đánh giá chất lượng dịch vụ tại khu du lịch Lâm Viên Núi Cấm
gan: Trần, Thị Tuyết Vân
Cyhoeddwyd: (2024)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
gan: Ford, Robert C.
Cyhoeddwyd: (2018)

Tác động của chất lượng dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng ADSL tại Thành Phố Hồ Chí Minh
gan: Trần, Nam Khánh Giao, et al.
Cyhoeddwyd: (2014)

Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của bạn đọc về chất lượng dịch vụ tại Thư viện tỉnh Lâm Đồng
gan: Nguyễn, Thị Huỳnh Duyên
Cyhoeddwyd: (2025)

Đo lường chất lượng dịch vụ truyền hình và chỉ số hài lòng đối với Đài phát thanh - Truyền hình Quảng Nam
gan: Lê, Văn Huy, et al.
Cyhoeddwyd: (2014)

Chất lượng dịch vụ và sự thoả mãn hành khách tuyến nội địa của Vietnam Airlines
gan: Hà, Nam Khánh Giao, et al.
Cyhoeddwyd: (2014)

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại chi nhánh Vietnam Airlines tại Cần Thơ :
gan: Trang, Nhật Thanh Thi
Cyhoeddwyd: (2014)

Chuẩn hóa thang đo SERVPERF trong đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ y tế tại Việt Nam
gan: Lê, Hoàng Vĩnh, et al.
Cyhoeddwyd: (2026)

Tìm hiểu các nghiên cứu về chất lượng dịch vụ giáo dục /

Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú hostel tại Đà Nẵng.
gan: Nguyễn, Thị Hoàng Giang
Cyhoeddwyd: (2018)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuỗi cửa hàng tiện lợi Co.op Food trên địa bàn TP.HCM
gan: Võ, Thị Lan, et al.
Cyhoeddwyd: (2014)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng :
gan: Hà, Nam Khánh Giao
Cyhoeddwyd: (2018)

Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ logistics của các doanh nghiệp logistics tại TP. Hồ Chí Minh
gan: Phạm, Ngọc Dưỡng
Cyhoeddwyd: (2026)

Tiêu chuẩn đo lường chất lượng.

Chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tại Trung tâm bảo hành - Công ty Thế giới Di động
gan: Trần, Quang Trung, et al.
Cyhoeddwyd: (2014)

Ứng dụng phương pháp IPA để đánh giá chất lượng dịch vụ mạng điện thoại di động tại VN
gan: Lê, Công Hoa
Cyhoeddwyd: (2014)

Nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty TNHH Hoàng Thiên An
gan: Trần, Vũ Hằng
Cyhoeddwyd: (2024)

Kì vọng và cảm nhận của khách hàng về dịch vụ xe khách liên tỉnh chất lượng cao
gan: Bùi, Thanh Tráng
Cyhoeddwyd: (2014)

Quản trị chất lượng
Cyhoeddwyd: (2012)

Quản trị chất lượng
Cyhoeddwyd: (2009)

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ lữ hành nội địa tại Công ty Vitours Đà Nẵng
gan: Trần, Phạm Huyền Trang, et al.
Cyhoeddwyd: (2021)

Sự hài lòng của khách hàng Thành phố Hồ Chí Minh đối với chất lượng dịch vụ truyền hình trả tiền
gan: Hà, Nam Khánh Giao, et al.
Cyhoeddwyd: (2014)

Sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Ninh sơn, tỉnh Ninh Thuận
gan: Hầu, Võ Thái Nguyên, et al.
Cyhoeddwyd: (2026)

Nâng cao chất lượng đào tạo công tác xã hội với chuyên nghiệp hóa dịch vụ công tác xã hội
Cyhoeddwyd: (2016)

Chỉ số chất lượng dịch vụ công nông nghiệp nông thôn dựa trên phản hồi của người sử dụng dịch vụ đó /
gan: Hoàng Vũ Quang.

Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển khách du lịch bằng taxi tại thành phố Nha Trang
gan: Lê, Chí Côn, et al.
Cyhoeddwyd: (2026)

Sự hài lòng của sinh viên Khoa Du lịch và Khách sạn đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp.
gan: Đỗ, Thị Phượng
Cyhoeddwyd: (2026)

Nghiên cứu kỹ thuật đo kiểm chất lượng dịch vụ truyền hình qua IP
gan: Vũ, Thị Hồng Diễm
Cyhoeddwyd: (2021)

Các yếu tố của chất lượng dịch vụ siêu thị ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng - một nghiên cứu tại Đà Lạt
gan: Bùi, Thị Kim Dung
Cyhoeddwyd: (2024)