Marketing định hướng vào khách hàng /

Mã QR

Marketing định hướng vào khách hàng /

Hiển thị phiên bản (2) khác

Chương 1. Tổ chức- Hiệu năng, những giải pháp và mục tiêu

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Vũ Trọng Hùng
Tác giả khác:	Ian Chaston, Phan Đình Quyền
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	Đồng Nai : Nhà xuất bản Đồng Nai , 1999
Những chủ đề:	Maketting
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng

Miêu tả
Tóm tắt:	Chương 1. Tổ chức- Hiệu năng, những giải pháp và mục tiêu Chương 2. Ưu tiên lập kế Marketing - Thiết lập nề nếp làm việc. Chương 3. Phát hiện những cơ những cơ hội trên thị trường. Chương 4. "Nhưng liệu ta có thể cung ứng những thứ thị trường cần không?" Chương 5. Tối ưu hóa cách thỏa mãn cân đối cơ hội và khả năng. Chương 6. Đổi mới hay sống tẻ nhạt. Chương 7. Lập kế hoạch khuyến mãi làm lợi cho khách hàng. Chương 8. Tăng mức độ hài lòng thông qua định giá và phân phối. Chương 9. Trình bày cam kết chung của tổ chức về việc đảm bảo hài lòng. Chương 10. Làm việc với những người khác trong nội bộ tổ chức nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Chương 11. Sự hài lòng về dịch vụ còn hơn là" có một ngày đẹp" Chương 12 Các dịch vụ khu vực công cộng- Tập trung vào sự thỏa mãn của khách hàng nội bộ. Chương 13. Sự hài lòng trên quy mô quốc tế. Chương14.Những lợi ích và thách thức của việc triển khai.
Mô tả vật lý:	344tr. ; 20cm