Marketing định hướng vào khách hàng /

Chương 1. Tổ chức- Hiệu năng, những giải pháp và mục tiêu

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Vũ Trọng Hùng
Tác giả khác: Ian Chaston, Phan Đình Quyền
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:Vietnamese
Được phát hành: Đồng Nai : Nhà xuất bản Đồng Nai , 1999
Những chủ đề:
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng
LEADER 02360nam a2200373 a 4500
001 TVCDKTCT11094
003 Thư viện trường Cao đẳng Kỹ thuật Cao Thắng
005 20090709000000
008 090709
980 \ \ |a Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng 
024 |a RG_1 #1 eb0 i1 
041 0 # |a vie 
082 # # |a 658.8 /   |b M100K-i 
100 1 # |a Vũ Trọng Hùng 
245 0 0 |a Marketing định hướng vào khách hàng /  |c Vũ Trọng Hùng, Ian Chaston, Phan Đình Quyền 
260 # # |a Đồng Nai :  |b Nhà xuất bản Đồng Nai ,  |c 1999 
300 # # |a 344tr. ;  |c 20cm 
520 # # |a Chương 1. Tổ chức- Hiệu năng, những giải pháp và mục tiêu 
520 # # |a Chương 2. Ưu tiên lập kế Marketing - Thiết lập nề nếp làm việc. 
520 # # |a Chương 3. Phát hiện những cơ những cơ hội trên thị trường. 
520 # # |a Chương 4. "Nhưng liệu ta có thể cung ứng những thứ thị trường cần không?" 
520 # # |a Chương 5. Tối ưu hóa cách thỏa mãn cân đối cơ hội và khả năng. 
520 # # |a Chương 6. Đổi mới hay sống tẻ nhạt. 
520 # # |a Chương 7. Lập kế hoạch khuyến mãi làm lợi cho khách hàng. 
520 # # |a Chương 8. Tăng mức độ hài lòng thông qua định giá và phân phối. 
520 # # |a Chương 9. Trình bày cam kết chung của tổ chức về việc đảm bảo hài lòng. 
520 # # |a Chương 10. Làm việc với những người khác trong nội bộ tổ chức nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. 
520 # # |a Chương 11. Sự hài lòng về dịch vụ còn hơn là" có một ngày đẹp" 
520 # # |a Chương 12 Các dịch vụ khu vực công cộng- Tập trung vào sự thỏa mãn của khách hàng nội bộ. 
520 # # |a Chương 13. Sự hài lòng trên quy mô quốc tế. 
520 # # |a Chương14.Những lợi ích và thách thức của việc triển khai. 
650 # 4 |a Maketting 
700 0 # |a Ian Chaston 
700 0 # |a Phan Đình Quyền