Marketing định hướng vào khách hàng /
Nội dung cuốn sách gồm 14 chương:
Đã lưu trong:
Tác giả chính: | |
---|---|
Định dạng: | Sách |
Ngôn ngữ: | Vietnamese |
Được phát hành: |
Đồng Nai :
Nhà xuất bản Đồng Nai ,
1999
|
Phiên bản: | In lần thứ 1 |
Những chủ đề: | |
Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
Thư viện lưu trữ: | Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng |
---|
LEADER | 02510nam a2200373 a 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | TVCDKTCT11433 | ||
003 | Thư viện trường Cao đẳng Kỹ thuật Cao Thắng | ||
005 | 20090903000000 | ||
008 | 090903 | ||
980 | \ | \ | |a Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng |
024 | |a RG_1 #1 eb0 i1 | ||
041 | 0 | # | |a vie |
082 | # | # | |a 658.8 / |b M100K-c |
100 | 1 | # | |a Chaston Ian |
245 | 0 | 0 | |a Marketing định hướng vào khách hàng / |c Chaston Ian |
250 | # | # | |a In lần thứ 1 |
260 | # | # | |a Đồng Nai : |b Nhà xuất bản Đồng Nai , |c 1999 |
300 | # | # | |a 344tr. ; |c 20cm |
520 | # | # | |a Nội dung cuốn sách gồm 14 chương: |
520 | # | # | |a Chương 1 : Tổ chức-hiệu năng, những giải pháp và mục tiêu |
520 | # | # | |a Chương 2 : Ưu tiên lập kế hoạch Marketing-thiết lập nề nếp làm việc |
520 | # | # | |a Chương 3 : Phát hiệ những cơ hội trên thị trường |
520 | # | # | |a Chương 4 : " Nhưng liệu ta có thể cung ứng những thứ thị trường cần không?" |
520 | # | # | |a Chương 5 : Tối ưu hóa cách thỏa mãn - cân đối cơ hội và kha năng |
520 | # | # | |a Chương 6 : Đổi mới hay sống tẻ nhạt |
520 | # | # | |a Chương 7 : Lập kế hoạch khuyến mãi làm lợi cho khách hàng |
520 | # | # | |a Chương 8 : Tăng mức độ hài lòng thông qua định giá và phân phối |
520 | # | # | |a Chương 9 : Trình bày cam kết chung của tổ chức về việc đảm bảo hài lòng |
520 | # | # | |a Chương 10 : Làm việc với những người khác trong nội bộ tổ chức nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng |
520 | # | # | |a Chương 11 : Sự hài lòng về dịch vụ còn hơn là " có một ngày đẹp " |
520 | # | # | |a Chương 12 : Các dịch vụ khu vực công cộng -tập trung vào sự thỏa mãn của khách hàng nội bộ |
520 | # | # | |a Chương 13 : Sự hài lòng trên quy mô quốc tế |
520 | # | # | |a Chương 14 : Những lợi ích và thách thức của việc triển khai |
650 | # | 4 | |a Marketing |