Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của trung tâm dịch vụ khách hàng 247 Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

QR Code

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của trung tâm dịch vụ khách hàng 247 Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Lê, Huỳnh Băng Trinh
Format:	Luận văn
Language:	Undetermined
Published:	Trường Đại học Công nghiệp Tp. Hồ Chí Minh 2019
Subjects:	Quản trị kinh doanh;Quản lý chất lượng;
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

Institutions:	Trung tâm Thư viện - Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh

Similar Items

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
by: Ford, Robert C.
Published: (2018)

Kinh doanh nhà hàng - 247 nguyên lý quản lý /
by: Mỹ Nga
Published: (2006)

Kinh doanh nhà hàng - 247 nguyên lý quản lý /
by: Mỹ Nga.
Published: (2006)

Kinh doanh nhà hàng : 247 nguyên lý quản lý
by: Mỹ Nga
Published: (2010)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh Cần Thơ :
by: Trương, Thị Thu Liên
Published: (2014)

Kì vọng và cảm nhận của khách hàng về dịch vụ xe khách liên tỉnh chất lượng cao
by: Bùi, Thanh Tráng
Published: (2014)

Đo lường chất lượng dịch vụ tai Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo
by: Hà, Nam Khánh Giao
Published: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng :
by: Hà, Nam Khánh Giao
Published: (2018)

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /
by: Phạm Xuân Hậu
Published: (2001)

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /
by: Phạm Xuân Hậu
Published: (2001)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ đào tạo của các trường Trung học phổ thông trên địa bàn Tp. Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Nguyễn, Thị Thu Hà
Published: (2018)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng : Cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng = Managing quality service in hospitality : How organizations achieve excellence in the guest expericence
by: Ford, Robert C.
Published: (2018)

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV chi nhánh Bình Dương
by: Lê, Thị Mận

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ADSL trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
by: Lê, Bảo Yến
Published: (2015)

Phân tích ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn và ý định tiếp tục sử dụng taxi Mai Linh của khách hàng tại tỉnh An Giang :
by: Võ, Văn Tú
Published: (2017)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ của khách hàng tại cụm cảng thành phố Cần Thơ :
by: Huỳnh, Minh Hiếu
Published: (2015)

Sách chuyên khảo Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
by: Hà, Nam Khánh Giao
Published: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo /
by: Hà Nam Khánh Giao, PGS.TS..
Published: (2018)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của bảo hiểm xã hội quận Gò Vấp : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Nguyễn, Thị Hường
Published: (2019)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet của FPT tại thành phố Cần Thơ :
by: Ngô, Cẩm Chương
Published: (2015)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /
by: Ngọc Hoa
Published: (2006)

Hình ảnh mới của EVN trong kinh doanh, dịch vụ khách hàng
by: Xuân, Thành
Published: (2024)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại ngân hàng BIDV tỉnh Lâm Đồng
by: Hoàng, Thị Hải Tuyến
Published: (2022)

Tác động trực tiếp và gián tiếp của chất lượng dịch vụ ngân hàng truyền thống và trực tuyến đến sự hài lòng của khách hàng /
by: Vũ Thị Ngọc Thuý.

Đánh giá mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu, sự hài lòng và ý định mua của khách hàng sử dụng dịch vụ di động tại VNPT Lâm Đồng
by: Nguyễn, Thị Ánh Ngọc
Published: (2023)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuỗi cửa hàng tiện lợi Co.op Food trên địa bàn TP.HCM
by: Võ, Thị Lan, et al.
Published: (2014)

Chất lượng dịch vụ trực tuyến và sự hài lòng của khách hàng: Nghiên cứu về mua sắm hàng trực tuyến tại VN
by: Nguyễn, Thị Mai Trang
Published: (2014)

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty điện lực Bình Dương
by: Nguyễn, Thùy Linh

Vai trò của hình ảnh điểm đến và chất lượng dịch vụ đối với giá trị cảm nhận, sự hài lòng và hành vi sau mua của du khách nội địa - Một nghiên cứu tại Đà Lạt
by: Phạm, Thị Hoài Thanh
Published: (2023)

Cẩm nang về dịch vụ khách sạn, nhà hàng :
by: Mohamad, Amir Ahmad
Published: (2013)

Điện lực miền Nam ưu tiên các dịch vụ chăm sóc khách hàng
by: Đặng, Quốc Sơn
Published: (2023)

EVN NPC bước chuyển về chất trong công tác dịch vụ khách hàng
by: Phan, Thanh Dũng
Published: (2024)

Phân tích tương ứng cho khai thác dữ liệu dịch vụ viễn thông phục vụ chăm sóc khách hàng :
by: Phạm, Hùng Thắng
Published: (2010)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3g của Mobifone trên thị trường thành phố Cần Thơ :
by: Nguyễn, Thanh Trúc
Published: (2015)

Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Dung Quất : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
by: Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Dung Quất : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, et al.
Published: (2024)

Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam chi nhánh Dung Quất : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam chi nhánh Dung Quất : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, et al.
Published: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của các siêu thị điện máy trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
by: Trương, Thanh Nga
Published: (2019)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam
by: Hà, Nam Khánh Giao
Published: (2018)

Nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận nhà hàng tại khách sạn Ninh Kiều Riverside
by: Huỳnh, Bảo Trân
Published: (2023)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân về dịch vụ Internet cáp quang VNPT tại Thành phố Quảng Ngãi : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
by: Hoàng, Đăng Hiếu
Published: (2022)