Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của trung tâm dịch vụ khách hàng 247 Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

Mã QR

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của trung tâm dịch vụ khách hàng 247 Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Lê, Huỳnh Băng Trinh
Định dạng:	Luận văn
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	Trường Đại học Công nghiệp Tp. Hồ Chí Minh 2019
Những chủ đề:	Quản trị kinh doanh;Quản lý chất lượng;
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Thư viện - Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh

Những quyển sách tương tự

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ford, Robert C.
Được phát hành: (2018)

Kinh doanh nhà hàng - 247 nguyên lý quản lý /
Bỡi: Mỹ Nga
Được phát hành: (2006)

Kinh doanh nhà hàng - 247 nguyên lý quản lý /
Bỡi: Mỹ Nga.
Được phát hành: (2006)

Kinh doanh nhà hàng : 247 nguyên lý quản lý
Bỡi: Mỹ Nga
Được phát hành: (2010)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh Cần Thơ :
Bỡi: Trương, Thị Thu Liên
Được phát hành: (2014)

Kì vọng và cảm nhận của khách hàng về dịch vụ xe khách liên tỉnh chất lượng cao
Bỡi: Bùi, Thanh Tráng
Được phát hành: (2014)

Đo lường chất lượng dịch vụ tai Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo
Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng :
Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2018)

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /
Bỡi: Phạm Xuân Hậu
Được phát hành: (2001)

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /
Bỡi: Phạm Xuân Hậu
Được phát hành: (2001)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ đào tạo của các trường Trung học phổ thông trên địa bàn Tp. Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Nguyễn, Thị Thu Hà
Được phát hành: (2018)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng : Cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng = Managing quality service in hospitality : How organizations achieve excellence in the guest expericence
Bỡi: Ford, Robert C.
Được phát hành: (2018)

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV chi nhánh Bình Dương
Bỡi: Lê, Thị Mận

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ADSL trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Lê, Bảo Yến
Được phát hành: (2015)

Phân tích ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn và ý định tiếp tục sử dụng taxi Mai Linh của khách hàng tại tỉnh An Giang :
Bỡi: Võ, Văn Tú
Được phát hành: (2017)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ của khách hàng tại cụm cảng thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Huỳnh, Minh Hiếu
Được phát hành: (2015)

Sách chuyên khảo Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo /
Bỡi: Hà Nam Khánh Giao, PGS.TS..
Được phát hành: (2018)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của bảo hiểm xã hội quận Gò Vấp : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Nguyễn, Thị Hường
Được phát hành: (2019)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet của FPT tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Ngô, Cẩm Chương
Được phát hành: (2015)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2006)

Hình ảnh mới của EVN trong kinh doanh, dịch vụ khách hàng
Bỡi: Xuân, Thành
Được phát hành: (2024)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại ngân hàng BIDV tỉnh Lâm Đồng
Bỡi: Hoàng, Thị Hải Tuyến
Được phát hành: (2022)

Tác động trực tiếp và gián tiếp của chất lượng dịch vụ ngân hàng truyền thống và trực tuyến đến sự hài lòng của khách hàng /
Bỡi: Vũ Thị Ngọc Thuý.

Đánh giá mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu, sự hài lòng và ý định mua của khách hàng sử dụng dịch vụ di động tại VNPT Lâm Đồng
Bỡi: Nguyễn, Thị Ánh Ngọc
Được phát hành: (2023)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuỗi cửa hàng tiện lợi Co.op Food trên địa bàn TP.HCM
Bỡi: Võ, Thị Lan, et al.
Được phát hành: (2014)

Chất lượng dịch vụ trực tuyến và sự hài lòng của khách hàng: Nghiên cứu về mua sắm hàng trực tuyến tại VN
Bỡi: Nguyễn, Thị Mai Trang
Được phát hành: (2014)

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty điện lực Bình Dương
Bỡi: Nguyễn, Thùy Linh

Vai trò của hình ảnh điểm đến và chất lượng dịch vụ đối với giá trị cảm nhận, sự hài lòng và hành vi sau mua của du khách nội địa - Một nghiên cứu tại Đà Lạt
Bỡi: Phạm, Thị Hoài Thanh
Được phát hành: (2023)

Cẩm nang về dịch vụ khách sạn, nhà hàng :
Bỡi: Mohamad, Amir Ahmad
Được phát hành: (2013)

Điện lực miền Nam ưu tiên các dịch vụ chăm sóc khách hàng
Bỡi: Đặng, Quốc Sơn
Được phát hành: (2023)

EVN NPC bước chuyển về chất trong công tác dịch vụ khách hàng
Bỡi: Phan, Thanh Dũng
Được phát hành: (2024)

Phân tích tương ứng cho khai thác dữ liệu dịch vụ viễn thông phục vụ chăm sóc khách hàng :
Bỡi: Phạm, Hùng Thắng
Được phát hành: (2010)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3g của Mobifone trên thị trường thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Thanh Trúc
Được phát hành: (2015)

Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Dung Quất : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Bỡi: Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Dung Quất : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, et al.
Được phát hành: (2024)

Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam chi nhánh Dung Quất : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam chi nhánh Dung Quất : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, et al.
Được phát hành: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của các siêu thị điện máy trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trương, Thanh Nga
Được phát hành: (2019)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam
Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2018)

Nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận nhà hàng tại khách sạn Ninh Kiều Riverside
Bỡi: Huỳnh, Bảo Trân
Được phát hành: (2023)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân về dịch vụ Internet cáp quang VNPT tại Thành phố Quảng Ngãi : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Hoàng, Đăng Hiếu
Được phát hành: (2022)