Customer reltionship management : A pepople process, and technology approach

QR Code

Customer reltionship management : A pepople process, and technology approach

Enregistré dans:

Détails bibliographiques
Auteur principal:	Wagner, William P
Format:	Sách
Langue:	Undetermined
Publié:	Course Technology 2007
Sujets:	Quan hệ khách hàng;
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Thư viện - Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh

Documents similaires

Customer relationship management : Concepts and technologies
par: Buttle, Francis
Publié: (2015)

Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
par: Nguyễn Văn Dung
Publié: (2010)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook : A Business guide to customer relationship management
par: Dyche'', Jill
Publié: (2010)

Customer experience for dummies
par: Barnes, Roy A
Publié: (2015)

Let''s close a deal : turn contacts into paying customers for your company, product, service or cause
par: Clifford, Christine
Publié: (2013)

Customer's new voice :
par: McKean, John
Publié: (2015)

Principles of customer relationship management
par: Baran, Roger J.
Publié: (2008)

Marketing for rainmakers : 52 rules of engagement to attract and retain customers for life
par: Fragasso, Philip
Publié: (2008)

Build your customer strategy :
par: Barnes, James G.
Publié: (2006)

Electronic customer relationship management
Publié: (2006)

Customer''s new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information
par: McKean, John
Publié: (2015)

Your customer rules ! :
par: Price, Bill
Publié: (2015)

Care packages for your customers :
par: Glanz, Barbara A.
Publié: (2007)

Customer experience for dummies
par: Barnes, Roy
Publié: (2015)

Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation
par: Trefler, Alan
Publié: (2014)

Care packages for your customers :
par: Glanz, Barbara A.
Publié: (2007)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today''s customers demand
par: Price, Bill
Publié: (2015)

Anticipate : know what your customers need before they do
par: Thomas, Bill
Publié: (2013)

It’s all about service : How to lead your people to care for your customers
par: Pelletier, Ray
Publié: (2005)

Database Marketing Analyzing and Managing Customers
par: Blattberg, Robert C
Publié: (2009)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động Samsaung tại thành phố Vị Thanh
par: Phạm, Công Ngữ
Publié: (2016)

Perfect phrases for customer service :
par: Bacal, Robert
Publié: (2005)

Customer service
par: Lucas, Robert W
Publié: (2005)

Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại ủy ban nhân dân thị trấn Bảy Ngàn, huyện Châu Thành A, tỉnh Hậu Giang
par: Phạm, Thanh Phong
Publié: (2016)

A study of Customer Relationship Marketing in Gold Business at Kim Phung Enterprise :Graduation thesis - Department of business administration
par: Tran, Tay Son
Publié: (2015)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
par: Phạm, Việt Tân
Publié: (2017)

Phân tích các nhân tố ảnh huởng đến việc chọn mạng di động tại Đồng bằng sông Cửu Long :
par: Ðinh, Ngọc Tiếp
Publié: (2013)

Những nguyên tắc vàng biến khách hàng thành nguồn tài sản vô giá của doanh nghiệp
par: Trương Huệ
Publié: (2009)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
par: Châu, Thị Thu Hồng
Publié: (2016)

Đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân đối với công tác khám chữa bệnh của bệnh viện trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
par: Lê, Trương Thanh Triết
Publié: (2013)

Đánh giá các nhân tố liên quan đến sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
par: Ngô, Thị Hồng Hạnh
Publié: (2016)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế tại Chi cục thuế huyện Vũng Liêm, tỉnh Vĩnh Long
par: Nguyễn, Thị Hồng Hạnh
Publié: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ Internet của khách hàng đối với Viettel Hậu Giang
par: Nguyễn, Khánh Linh
Publié: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua lại bảo hiểm nhân thọ của công ty Bảo Việt nhân thọ Trà Vinh
par: Đồng, Thị Hồng Nhung
Publié: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với công việc của cán bộ viên chức và người lao động trường nghiệp vụ văn hóa thể thao và du lịch Hậu Giang
par: Nguyễn, Thị Hà Lil
Publié: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách sạn của khác sạn Hàm Luông ở thành phố Bến Tre - Tỉnh Bến Tre
par: Cao, Thành Nghị
Publié: (2016)

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng phục vụ của nhân viên kho bạc nhà nước huyện Duyên Hải, tỉnh Trà Vinh
par: Lê, Phước Hậu
Publié: (2016)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên làm việc tại siêu thị Co - Opmart Vị Thanh
par: Nguyễn, Thị Tốt
Publié: (2016)

Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trường Đại học của học sinh trung học phổ thông tại Đồng Bằng sông Cửu Long
par: Lê, Thị Cẩm Dân
Publié: (2016)

Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền - hỗ trợ tại chi cục thuế huyện Phụng Hiệp tỉnh Hậu Giang
par: Phạm, Phước Thạnh
Publié: (2016)