Customer reltionship management : A pepople process, and technology approach

Mã QR

Customer reltionship management : A pepople process, and technology approach

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Wagner, William P
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	Course Technology 2007
Những chủ đề:	Quan hệ khách hàng;
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Thư viện - Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh

Những quyển sách tương tự

Customer relationship management : Concepts and technologies
Bỡi: Buttle, Francis
Được phát hành: (2015)

Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
Bỡi: Nguyễn Văn Dung
Được phát hành: (2010)

Customer experience for dummies
Bỡi: Barnes, Roy A
Được phát hành: (2015)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook : A Business guide to customer relationship management
Bỡi: Dyche'', Jill
Được phát hành: (2010)

Let''s close a deal : turn contacts into paying customers for your company, product, service or cause
Bỡi: Clifford, Christine
Được phát hành: (2013)

Customer's new voice :
Bỡi: McKean, John
Được phát hành: (2015)

Marketing for rainmakers : 52 rules of engagement to attract and retain customers for life
Bỡi: Fragasso, Philip
Được phát hành: (2008)

Build your customer strategy :
Bỡi: Barnes, James G.
Được phát hành: (2006)

Principles of customer relationship management
Bỡi: Baran, Roger J.
Được phát hành: (2008)

Your customer rules ! :
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

Care packages for your customers :
Bỡi: Glanz, Barbara A.
Được phát hành: (2007)

Customer''s new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information
Bỡi: McKean, John
Được phát hành: (2015)

Customer experience for dummies
Bỡi: Barnes, Roy
Được phát hành: (2015)

Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation
Bỡi: Trefler, Alan
Được phát hành: (2014)

Electronic customer relationship management
Được phát hành: (2006)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động Samsaung tại thành phố Vị Thanh
Bỡi: Phạm, Công Ngữ
Được phát hành: (2016)

Care packages for your customers :
Bỡi: Glanz, Barbara A.
Được phát hành: (2007)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today''s customers demand
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

Hướng dẫn về Quản lý quan hệ khách hàng cho các doanh nghiệp quản lý nước thải ở Việt Nam - Giudelines on Customer relations management for public wasterwater enterprises in Viet Nam
Bỡi: Tổ chức Hợp tác Kỹ thuật Đức - Dự án GTZ TA
Được phát hành: (2018)

Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại ủy ban nhân dân thị trấn Bảy Ngàn, huyện Châu Thành A, tỉnh Hậu Giang
Bỡi: Phạm, Thanh Phong
Được phát hành: (2016)

Anticipate : know what your customers need before they do
Bỡi: Thomas, Bill
Được phát hành: (2013)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Phạm, Việt Tân
Được phát hành: (2017)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Châu, Thị Thu Hồng
Được phát hành: (2016)

It’s all about service : How to lead your people to care for your customers
Bỡi: Pelletier, Ray
Được phát hành: (2005)

Đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân đối với công tác khám chữa bệnh của bệnh viện trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Lê, Trương Thanh Triết
Được phát hành: (2013)

Đánh giá các nhân tố liên quan đến sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Ngô, Thị Hồng Hạnh
Được phát hành: (2016)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế tại Chi cục thuế huyện Vũng Liêm, tỉnh Vĩnh Long
Bỡi: Nguyễn, Thị Hồng Hạnh
Được phát hành: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ Internet của khách hàng đối với Viettel Hậu Giang
Bỡi: Nguyễn, Khánh Linh
Được phát hành: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua lại bảo hiểm nhân thọ của công ty Bảo Việt nhân thọ Trà Vinh
Bỡi: Đồng, Thị Hồng Nhung
Được phát hành: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với công việc của cán bộ viên chức và người lao động trường nghiệp vụ văn hóa thể thao và du lịch Hậu Giang
Bỡi: Nguyễn, Thị Hà Lil
Được phát hành: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách sạn của khác sạn Hàm Luông ở thành phố Bến Tre - Tỉnh Bến Tre
Bỡi: Cao, Thành Nghị
Được phát hành: (2016)

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng phục vụ của nhân viên kho bạc nhà nước huyện Duyên Hải, tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Lê, Phước Hậu
Được phát hành: (2016)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên làm việc tại siêu thị Co - Opmart Vị Thanh
Bỡi: Nguyễn, Thị Tốt
Được phát hành: (2016)

Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trường Đại học của học sinh trung học phổ thông tại Đồng Bằng sông Cửu Long
Bỡi: Lê, Thị Cẩm Dân
Được phát hành: (2016)

Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền - hỗ trợ tại chi cục thuế huyện Phụng Hiệp tỉnh Hậu Giang
Bỡi: Phạm, Phước Thạnh
Được phát hành: (2016)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuyển tiền tại bưu điện Bến Tre
Bỡi: Huỳnh, Kim Phượng
Được phát hành: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua trực tuyến quần áo may sẳn của khách hàng tại thành phố Bến Tre
Bỡi: Nguyễn, Huỳnh Trang
Được phát hành: (2016)

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ 3G tại chi nhánh thông tin di động Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Thị Mỹ Hạnh
Được phát hành: (2016)

Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ vận tải hành khách của hãng xe Thanh Nguyên tại Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Thị Ngọc Ngân
Được phát hành: (2016)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Trần, Thị Huỳnh Như
Được phát hành: (2016)