Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng

Mã QR

Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng

Hiển thị phiên bản (1) khác

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Nguyễn Đức Lân
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	Lao động - xã hội 2009
Những chủ đề:	Nghiệp vụ khách hàng;
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Thư viện - Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh

Những quyển sách tương tự

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2008)

Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /
Bỡi: Zemke, Ron.
Được phát hành: (2019)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2018)

Nghiên cứu sự hài lòng về dịch vụ thẻ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh thành phố Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Thị Mai Thảo
Được phát hành: (2020)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Phạm, Việt Tân
Được phát hành: (2017)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long - chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Trần, Sĩ Bằng
Được phát hành: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Đoàn, Trương Thanh Lâm
Được phát hành: (2015)

Giáo trình tiếng anh chăm sóc khách hàng
Bỡi: Ngô, Thị Thu Hiền
Được phát hành: (2006)

Đánh giá sự hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Mobifone chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Thị Cẩm Tú
Được phát hành: (2020)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nhà nước - chi nhánh tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Trần, Minh Thu
Được phát hành: (2015)

Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng
Bỡi: Nguyễn, Đức Lân
Được phát hành: (2009)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
Bỡi: Huỳnh, Minh Nhựt
Được phát hành: (2020)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Châu, Thị Thu Hồng
Được phát hành: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Dương, Thanh Nghĩa
Được phát hành: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán đa dịch vụ - Paypost tại Bưu điện tỉnh Sóc Trăng
Bỡi: Trần, Minh Huấn
Được phát hành: (2016)

Các yếu tố tác động tới sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ megavnn tại TP. HỒ CHÍ MINH
Bỡi: Võ, Xuân Vinh, et al.
Được phát hành: (2014)

Nghiệp vụ phục vụ khách hàng
Bỡi: Trần Thị Thanh Liêm
Được phát hành: (2008)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của chi nhánh vận tải hành khách xe buýt Hậu Giang
Bỡi: Mai, Thị Trúc
Được phát hành: (2018)

Vai trò của không gian dịch vụ đối với chất lượng dịch vụ và ý định hành vi khách hàng - Một nghiên cứu trong linh vực chuỗi quán cà phê tại Việt Nam
Bỡi: Nguyễn, Văn Anh
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với phương thức thanh toán qua ngân hàng tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Hậu Giang
Bỡi: Phạm, Lan Thanh
Được phát hành: (2021)

Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty viễn thông Mobifone - Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 9 - Chi nhánh Mobifone Vĩnh Long
Bỡi: Nguyễn, Thị Anh Thư
Được phát hành: (2019)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Trần, Thế Nhân
Được phát hành: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phảm tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh số 01 Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Thị Ngọc Thảo
Được phát hành: (2020)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm: Trường hợp Agribank chi nhánh Long Mỹ, tỉnh Hậu Giang
Bỡi: Phan, Quỳnh Hoa
Được phát hành: (2016)

Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thương mại
Bỡi: Phùng Thu, Thủy
Được phát hành: (2014)

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong doanh nghiệp bưu chính viễn thông
Bỡi: TS.Hà Văn, Hội
Được phát hành: (2014)

Tại sao khách hàng không làm những gì bạn muốn họ làm
Bỡi: Phạm, Văn Nga
Được phát hành: (2004)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ công tại Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Hứa, Tiến Phúc
Được phát hành: (2020)

Dịch vụ khách hàng 5 sao
Bỡi: Heppell, Michael
Được phát hành: (2018)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile Banking tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Hồng Phúc
Được phát hành: (2020)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với nhóm sản phẩm kháng sinh của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.Pharm
Bỡi: Nguyễn, Thị Hồng Cẩm
Được phát hành: (2015)

Phân tích sự hài lòng của khách hàng đối với công tác dịch vụ khách hàng tại Công ty Điện lực Trà Vinh
Bỡi: Phạm, Văn Micsol
Được phát hành: (2016)

Khách hàng là số 1
Bỡi: Blanchard, Ken
Được phát hành: (2016)

Quản trị quan hệ khách hàng của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.PHARM trên địa bàn thành phố Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Vĩnh Đầy
Được phát hành: (2019)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh Hậu Giang
Bỡi: Trần, Minh Mến
Được phát hành: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của các khu du lịch tại thành phố Cần Thơ
Bỡi: Trần, Thị Xuân
Được phát hành: (2015)

Phân tích sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cung cấp nước sạch nông thôn tại Trung tâm Nước sạch và Vệ sinh môi trường nông thôn tỉnh Hậu Giang
Bỡi: Lê, Kỳ Hội
Được phát hành: (2021)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ kiều hối tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Dương, Thị Thanh Truyền
Được phát hành: (2020)

Quan hệ Khách hàng - Ngân hàng trong giai đoạn hiện nay Đòi hỏi từ phía khách hàng về dịch vụ ngân hàng
Bỡi: Hoàng Quốc, Định
Được phát hành: (2014)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng tại thành phố Trà Vinh
Bỡi: Thạch, Vũ Hùng
Được phát hành: (2016)