Nguồn lực và cấu trúc trong công tác quản lý quan hệ khách hàng

Mã QR

Nguồn lực và cấu trúc trong công tác quản lý quan hệ khách hàng

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Phạm Đức, Trường
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	2014
Những chủ đề:	Khách hàng
Truy cập trực tuyến:	http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/11991
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng

Những quyển sách tương tự

Biến quan hệ khách hàng thành doanh số
Bỡi: Trần, Sơn
Được phát hành: (2014)

Quan hệ Khách hàng - Ngân hàng trong giai đoạn hiện nay Đòi hỏi từ phía khách hàng về dịch vụ ngân hàng
Bỡi: Hoàng Quốc, Định
Được phát hành: (2014)

Quan hệ với khách hàng vay điều kiện cần và đủ
Bỡi: Trần Đình, Định
Được phát hành: (2014)

Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
Bỡi: Nguyễn Văn Dung
Được phát hành: (2010)

Tìm hiểu hệ thống quản lý chất lượng toàn diện và khái niệm "Khách hàng" trong hệ thống
Bỡi: Th.S.Hoàng Văn, Ngô
Được phát hành: (2014)

Tác động của quản trị quan hệ khách hàng đến sự hài lòng của khách hàng trên thị trường ngân hàng bán lẻ: Nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Trần, Nhật Trường
Được phát hành: (2020)

Khách hàng của các cơ quan công quyền, họ là ai?
Bỡi: Th.S.Phạm Thùy, Giang
Được phát hành: (2014)

Giá trị sự hài lòng của khách hàng.
Bỡi: Trương Hùng.
Được phát hành: (2007)

Giá trị sự hài lòng của khách hàng.
Bỡi: Trương Hùng.
Được phát hành: (2007)

Giá trị sự hài lòng của khách hàng.
Bỡi: Trương Hùng.
Được phát hành: (2007)

Giá trị sự hài lòng của khách hàng.
Bỡi: Trương Hùng.
Được phát hành: (2007)

Quản trị quan hệ khách hàng :
Bỡi: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Được phát hành: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
Bỡi: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Được phát hành: (2012)

Những nguyên tắc vàng biến khách hàng thành nguồn tài sản vô giá của doanh nghiệp
Bỡi: Trương Huệ
Được phát hành: (2009)

Quản lý quan hệ khách hàng
Bỡi: Nguyễn, Văn Dung
Được phát hành: (2010)

Giải pháp ATM củng cố lòng tin khách hàng
Bỡi: Nguyễn Hữu, Đức
Được phát hành: (2014)

Bàn về giới hạn bảo lãnh tối đa đối với một khách hàng trong mối quan hệ với nghiệp vụ cho vay
Bỡi: Trần Văn, Tần
Được phát hành: (2014)

Phân tích sự hài lòng của khách hàng đối với công tác dịch vụ khách hàng tại Công ty Điện lực Trà Vinh
Bỡi: Phạm, Văn Micsol
Được phát hành: (2016)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook : A Business guide to customer relationship management
Bỡi: Dyche'', Jill
Được phát hành: (2010)

Quản trị quan hệ khách hàng của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.PHARM trên địa bàn thành phố Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Vĩnh Đầy
Được phát hành: (2019)

Xây dựng website quản lý khách hàng
Bỡi: Nguyễn, Hồ Tuấn Tỉnh
Được phát hành: (2024)

Phân loại khách hàng với việc xây dựng nền khách hàng bền vững của NHTM trong điều kiện hội nhập
Bỡi: Th.S.Trần Văn, Hiệu
Được phát hành: (2014)

Hành vi của khách hàng ngân hàng : Một số điểm đặc thù
Bỡi: Th.S.Võ Thị Quỳnh, Nga
Được phát hành: (2014)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua trực tuyến quần áo may sẳn của khách hàng tại thành phố Bến Tre
Bỡi: Nguyễn, Huỳnh Trang
Được phát hành: (2016)

Free and Easy mang lợi ích đến cho khách hàng
Bỡi: Quang Minh
Được phát hành: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Châu, Thị Thu Hồng
Được phát hành: (2016)

Mô hình định lượng đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng ứng dụng cho hệ thống ngân hàng thương mại
Bỡi: Đinh Phi, Hổ
Được phát hành: (2014)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2008)

Mối quan hệ giữa chất lượng website và sự hài lòng của khách hàng trực tuyến
Bỡi: Lê, Văn Huy, et al.
Được phát hành: (2014)

Nghiên cứu sức mạnh mối quan hệ khách hàng - nhân viên tại các ngân hàng Việt Nam /
Bỡi: Hồ Huy Tựu.

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL :
Bỡi: Trần, Thị Ngọc Hương
Được phát hành: (2016)

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng mà không phải đến trụ sở ngân hàng
Bỡi: Bình An
Được phát hành: (2014)

Customer relationship management - CRM Quản trị quan hệ khách hàng
Bỡi: Trương, Đình Chiến
Được phát hành: (2009)

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp định hướng khách hàng
Bỡi: GS.TS.Bùi Xuân, Phong
Được phát hành: (2014)

Cuộc chiến giành quyền kiểm soát thông tin khách hàng
Bỡi: Mai Anh
Được phát hành: (2014)

Khách hàng là trung tâm, cộng đồng là sức mạnh
Được phát hành: (2014)

Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thương mại
Bỡi: Phùng Thu, Thủy
Được phát hành: (2014)

Khác biệt từ nghệ thuật quản trị khách hàng
Bỡi: Solomon, Robert
Được phát hành: (2015)

Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng
Bỡi: Nguyễn Đức Lân
Được phát hành: (2009)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng
Bỡi: Dyché, Jill
Được phát hành: (2010)