Giải quyết khiếu nại về giá cước và chất lượng dịch vụ cung cấp - Trách nhiệm của doanh nghiệp và quyền lợi của khách hàng qua một số vụ việc cụ thể

QR Code (код быстрого отклика)

Giải quyết khiếu nại về giá cước và chất lượng dịch vụ cung cấp - Trách nhiệm của doanh nghiệp và quyền lợi của khách hàng qua một số vụ việc cụ thể

Сохранить в:

Библиографические подробности
Главные авторы:	ThS. Lê Minh, Toàn, Lê Minh, Thắng
Формат:	Статья
Язык:	Vietnamese
Опубликовано:	2014
Предметы:	Dịch vụ viễn thông Quản trị kinh doanh
Online-ссылка:	http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/12284
Метки:	Добавить метку Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!

Thư viện lưu trữ:	Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng

Схожие документы

Kinh nghiệm giải quyết đơn thư khiếu nại của thành phố Stuttgart - Công hòa liên bang Đức /
по: Hoàng Thị Hoài Hương, ThS.

Nghiệp vụ phục vụ khách sạn /
по: Trần Đoan Chính
Опубликовано: (1998)

Nghiệp vụ phục vụ khách sạn /
Опубликовано: (2005)

Nghiệp vụ phục vụ khách sạn /
Опубликовано: (2005)

Nâng cao chất lượng dịch vụ buồng phòng tại các khách sạn ở Đà Nẵng
по: Lê, Hoàng Diệu Linh
Опубликовано: (2019)

Tiếng Anh dịch vụ khách sạn
по: Hồng Quang
Опубликовано: (2005)

Kinh doanh dịch vụ quốc tế
по: Nguyễn, Thị Hường
Опубликовано: (2013)

Mạng NGN và chất lượng dịch vụ (QoS)
по: Lê Thanh, Việt
Опубликовано: (2018)

Hoàn thiên dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến của công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại và dịch vụ Đại Nguyên Phát
по: Huỳnh, Thị Lụa
Опубликовано: (2021)

Phát triển ngành dịch vụ ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay /
по: Đoàn Thị Thu Trang, ThS.

Dịch vụ du lịch Bến Thành thương hiệu của du khách /
по: Đức Xuyên

Giáo trình marketing dịch vụ
по: Võ, Thị Ngọc Thúy
Опубликовано: (2016)

Bàn về phí đối với các dịch vụ thư viện /
по: Nguyễn Thị Hạnh, ThS.

Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /
по: Zemke, Ron.
Опубликовано: (2019)

Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ =
по: Zemke, Ron
Опубликовано: (2011)

Đề xuất giải pháp nâng cao hoạt động cung cấp dịch vụ Seo tại Công ty TNHH MTV Sopa
по: Nguyễn, Thị Hồng
Опубликовано: (2025)

Doanh nghiệp dịch vụ ( Nguyên lý điều hành) /
по: Christine Hope
Опубликовано: (2001)

Nghiệp vụ phục vụ khách hàng
по: Trần Thị Thanh Liêm
Опубликовано: (2008)

Khiêu vũ cùng bản nhạc cuộc đời
Опубликовано: (2013)

Khiêu vũ cùng bản nhạc cuộc đời
Опубликовано: (2015)

Khiêu vũ cùng bản nhạc cuộc đời
Опубликовано: (2015)

Marketing dịch vụ
по: Fisk, Raymond P.
Опубликовано: (2017)

Kế toán dịch vụ
по: Nguyễn, Phú Giang
Опубликовано: (2008)

Đo lường chất lượng dịch vụ tai Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo
по: Hà, Nam Khánh Giao
Опубликовано: (2018)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
по: Ngọc Hoa
Опубликовано: (2008)

Dịch vụ khách hàng 5 sao
по: Heppell, Michael
Опубликовано: (2018)

Maketing dịch vụ Sách chuyên khảo
по: Lưu, Văn Nghiêm
Опубликовано: (2008)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng chọn ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
по: Trương, Thị Hương Thảo
Опубликовано: (2013)

Quản lý dịch vụ y tế
по: Phan, Văn Tường
Опубликовано: (2012)

Đổi mới cơ chế giải quyết khiếu nại, khiếu kiện hành chính hiện nay ở Việt Nam /
по: Nguyễn Văn Tuấn, ThS.

Dịch vụ công đổi mới quản lý và tổ chức cung ứng ở Việt Nam hiện nay
по: Chu, Văn Thành
Опубликовано: (2007)

Nghiệp vụ phục vụ buồng khách sạn Cách tiếp cận thực tế
Опубликовано: (2000)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
по: Ford, Robert C.
Опубликовано: (2018)

Hình thành dịch vụ thông tin thư viện "sẵn sàng đáp ứng" trong trường Đại học /
по: Dương Thị Vân, ThS.

Sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ hệ thống siêu thị VINATEX-MART
по: Hà, Nam Khánh Giao, et al.
Опубликовано: (2014)

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự gắn kết của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone tại thành phố Cần Thơ :
по: Nguyễn, Lê Minh Quang
Опубликовано: (2017)

Kế toán thương mại dịch vụ
Опубликовано: (2009)

Cơ hội cải cách hành chính nhìn từ dịch vụ tư vấn thuế
по: Trần, Trưng
Опубликовано: (2014)

Dịch vụ giải trí sáng tạo nghệ thuật /
по: Tất Thắng, PGS.

Nghiên cứu những yếu tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ mạng 5g của sinh viên đại học đà nẵng
по: Phạm Lê Thanh Thanh, et al.
Опубликовано: (2025)