Giải quyết khiếu nại về giá cước và chất lượng dịch vụ cung cấp - Trách nhiệm của doanh nghiệp và quyền lợi của khách hàng qua một số vụ việc cụ thể

Mã QR

Giải quyết khiếu nại về giá cước và chất lượng dịch vụ cung cấp - Trách nhiệm của doanh nghiệp và quyền lợi của khách hàng qua một số vụ việc cụ thể

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Những tác giả chính:	ThS. Lê Minh, Toàn, Lê Minh, Thắng
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	2014
Những chủ đề:	Dịch vụ viễn thông Quản trị kinh doanh
Truy cập trực tuyến:	http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/12284
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng

Những quyển sách tương tự

Kinh nghiệm giải quyết đơn thư khiếu nại của thành phố Stuttgart - Công hòa liên bang Đức /
Bỡi: Hoàng Thị Hoài Hương, ThS.

Nghiệp vụ phục vụ khách sạn /
Bỡi: Trần Đoan Chính
Được phát hành: (1998)

Nghiệp vụ phục vụ khách sạn /
Được phát hành: (2005)

Nghiệp vụ phục vụ khách sạn /
Được phát hành: (2005)

Nâng cao chất lượng dịch vụ buồng phòng tại các khách sạn ở Đà Nẵng
Bỡi: Lê, Hoàng Diệu Linh
Được phát hành: (2019)

Tiếng Anh dịch vụ khách sạn
Bỡi: Hồng Quang
Được phát hành: (2005)

Kinh doanh dịch vụ quốc tế
Bỡi: Nguyễn, Thị Hường
Được phát hành: (2013)

Mạng NGN và chất lượng dịch vụ (QoS)
Bỡi: Lê Thanh, Việt
Được phát hành: (2018)

Hoàn thiên dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến của công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại và dịch vụ Đại Nguyên Phát
Bỡi: Huỳnh, Thị Lụa
Được phát hành: (2021)

Phát triển ngành dịch vụ ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay /
Bỡi: Đoàn Thị Thu Trang, ThS.

Dịch vụ du lịch Bến Thành thương hiệu của du khách /
Bỡi: Đức Xuyên

Giáo trình marketing dịch vụ
Bỡi: Võ, Thị Ngọc Thúy
Được phát hành: (2016)

Bàn về phí đối với các dịch vụ thư viện /
Bỡi: Nguyễn Thị Hạnh, ThS.

Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /
Bỡi: Zemke, Ron.
Được phát hành: (2019)

Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ =
Bỡi: Zemke, Ron
Được phát hành: (2011)

Đề xuất giải pháp nâng cao hoạt động cung cấp dịch vụ Seo tại Công ty TNHH MTV Sopa
Bỡi: Nguyễn, Thị Hồng
Được phát hành: (2025)

Doanh nghiệp dịch vụ ( Nguyên lý điều hành) /
Bỡi: Christine Hope
Được phát hành: (2001)

Nghiệp vụ phục vụ khách hàng
Bỡi: Trần Thị Thanh Liêm
Được phát hành: (2008)

Khiêu vũ cùng bản nhạc cuộc đời
Được phát hành: (2013)

Khiêu vũ cùng bản nhạc cuộc đời
Được phát hành: (2015)

Khiêu vũ cùng bản nhạc cuộc đời
Được phát hành: (2015)

Marketing dịch vụ
Bỡi: Fisk, Raymond P.
Được phát hành: (2017)

Kế toán dịch vụ
Bỡi: Nguyễn, Phú Giang
Được phát hành: (2008)

Đo lường chất lượng dịch vụ tai Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo
Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2018)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2008)

Dịch vụ khách hàng 5 sao
Bỡi: Heppell, Michael
Được phát hành: (2018)

Maketing dịch vụ Sách chuyên khảo
Bỡi: Lưu, Văn Nghiêm
Được phát hành: (2008)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng chọn ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trương, Thị Hương Thảo
Được phát hành: (2013)

Quản lý dịch vụ y tế
Bỡi: Phan, Văn Tường
Được phát hành: (2012)

Đổi mới cơ chế giải quyết khiếu nại, khiếu kiện hành chính hiện nay ở Việt Nam /
Bỡi: Nguyễn Văn Tuấn, ThS.

Dịch vụ công đổi mới quản lý và tổ chức cung ứng ở Việt Nam hiện nay
Bỡi: Chu, Văn Thành
Được phát hành: (2007)

Nghiệp vụ phục vụ buồng khách sạn Cách tiếp cận thực tế
Được phát hành: (2000)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ford, Robert C.
Được phát hành: (2018)

Hình thành dịch vụ thông tin thư viện "sẵn sàng đáp ứng" trong trường Đại học /
Bỡi: Dương Thị Vân, ThS.

Sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ hệ thống siêu thị VINATEX-MART
Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao, et al.
Được phát hành: (2014)

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự gắn kết của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Lê Minh Quang
Được phát hành: (2017)

Kế toán thương mại dịch vụ
Được phát hành: (2009)

Cơ hội cải cách hành chính nhìn từ dịch vụ tư vấn thuế
Bỡi: Trần, Trưng
Được phát hành: (2014)

Dịch vụ giải trí sáng tạo nghệ thuật /
Bỡi: Tất Thắng, PGS.

Nghiên cứu những yếu tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ mạng 5g của sinh viên đại học đà nẵng
Bỡi: Phạm Lê Thanh Thanh, et al.
Được phát hành: (2025)