Testing the influence of factors of customer relationship management on customer loyalty at Vietcombank Dong Nai branch

Mã QR

Testing the influence of factors of customer relationship management on customer loyalty at Vietcombank Dong Nai branch

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Nguyễn Anh Đức
Tác giả khác:	Nguyễn Đông Phong
Định dạng:	Luận văn
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	2018
Những chủ đề:	Kinh tế tài chính - Ngân hàng
Truy cập trực tuyến:	http://thuvien.ued.udn.vn/handle/TVDHSPDN_123456789/32191
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trường Đại học Sư phạm - Đại học Đà Nẵng

Những quyển sách tương tự

Determinant factors influencing smartphone customer’s brand loyalty in Ho Chi Minh city
Bỡi: Nguyen, Thi Hong Nguyet
Được phát hành: (2025)

Solution to complete Customer relationship management at LPBANK Bank - Da Nang Branch
Bỡi: Pham, Thi Tai Nhi
Được phát hành: (2024)

Principles of customer relationship management
Bỡi: Baran, Roger J.
Được phát hành: (2008)

Customer relationship management : Concepts and technologies
Bỡi: Buttle, Francis
Được phát hành: (2015)

Electronic customer relationship management
Được phát hành: (2006)

Augmenting customer loyalty through customer experience management in the banking industry
Bỡi: Makudza, Forbes
Được phát hành: (2023)

The relationship of corporate social responsibility to customer loyalty-A study in Vietnam market
Bỡi: Nguyễn, Thị Phương Thảo, et al.
Được phát hành: (2022)

The relationship of corporate social responsibility to customer loyalty-A study in Vietnam market
Bỡi: Nguyễn, Văn Anh, et al.
Được phát hành: (2024)

Research on customer experience and customer loyalty in E-retailing
Bỡi: Ngo, Thi Khue Thu, et al.
Được phát hành: (2024)

Customer relationship management /
Bỡi: Anderson, Kristin, 1962-
Được phát hành: (2002)

Customer Relationship Management
Bỡi: Kumar, V., et al.
Được phát hành: (2020)

Social Customer Relationship Management
Bỡi: Alt, Rainer, et al.
Được phát hành: (2020)

Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
Bỡi: Nguyễn Văn Dung
Được phát hành: (2010)

Effective Sales Force Automation and Customer Relationship Management
Bỡi: Agnihotri, Raj
Được phát hành: (2010)

Factors affecting the loyalty of Da Nang customers to" doll eyes contact lens" brand
Bỡi: Nguyen, Tran Tram Anh
Được phát hành: (2022)

Customer Relationship Management Systems Handbook
Bỡi: Sharp, Duane
Được phát hành: (2009)

A Study On The Factors Affecting Customer Loyalty Towards May 10 Brand In Da Nang
Bỡi: Pham, Thi Nhi
Được phát hành: (2022)

Customer Relationship Management : Concept, Strategy, and Tools
Bỡi: Kumar, V, et al.
Được phát hành: (2015)

Improving the customer relationship management of obox company
Bỡi: Than, Đang Huy
Được phát hành: (2022)

Customer Relationship Management ( 5th Edition)
Bỡi: D. Daniel, Prior, et al.
Được phát hành: (2025)

The roles of the physical environment, price perception, and customer satisfaction in determining customer loyalty in the restaurant industry /
Bỡi: Heesup Han, Kisang Ryu. #1

Knowledge Management : Approaches to an Improved Customer Relationship Management
Bỡi: Wilde, Silvio
Được phát hành: (2015)

Marketing and Customer Loyalty. 1st ed. 2017
Bỡi: Cavallone, Mauro
Được phát hành: (2020)

Customer relationship marketing
Bỡi: Stone, Merlin
Được phát hành: (2000)

FACTORS AFFECTING THE DECISION TO USE E - BANKING SERVICES OF PERSONAL CUSTOMERS AT AGRIBANK - HAIPHONG BRANCH
Bỡi: Phạm, Thị Thu Hương
Được phát hành: (2025)

Analyzing The Role Of Brand Image And Customer Experience In Customer Loyalty Of The Coffee Industry In Buon Ma Thuot
Bỡi: Van, Thi Lien
Được phát hành: (2022)

Phát triển cho vay tiêu dùng tại VietComBank Quảng Nam
Bỡi: Phạm Doãn, Quốc
Được phát hành: (2014)

The strategic customer relationship management at Coop Mart in Vietnam
Bỡi: Nguyễn, Hoàng Tiến, et al.
Được phát hành: (2022)

Effective Sales Force Automation and Customer Relationship Management
Bỡi: Agnihotri, Raj, et al.
Được phát hành: (2012)

Customer Relationship Management: Concepts and Technologies (Fourth Edition)
Bỡi: Francis, Buttle, et al.
Được phát hành: (2023)

THE RELATIONSHIP BETWEEN SERVICE QUALITY, PRICE PERCEPTION, CUSTOMER SATISFACTION AND CUSTOMER LOYALTY: A STUDY IN NGUOI BAN VANG – A PAWN SERVICE COMPANY IN HO CHI MINH CITY
Bỡi: Vo, Thi Quy, et al.
Được phát hành: (2023)

Mối quan hệ giữa hình ảnh thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng: Nghiên cứu trường hợp tại các ngân hàng thương mại Việt Nam = The relationship between brand image and customers' loyalty: Case study of commercial banks in Vietnam
Bỡi: Lữ, Phi Nga, et al.
Được phát hành: (2022)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ lên lòng trung thành khách hàng tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Sóc Trăng = Effect of service quality on customer loyalty to JSC Bank for Foreign Trade of Vietnam, Soc Trang branch
Bỡi: Nguyễn, Thị Thanh Liễu, et al.
Được phát hành: (2022)

Data mining techniques : For marketing, sales, and customer relationship management
Bỡi: Linoff, Gordon S
Được phát hành: (2011)

Solutions to Improve Efficiency Customer Relationship Management of S- Tours Travel.
Bỡi: Van, Thi Hoai Linh
Được phát hành: (2025)

Solutions to Improve Efficiency Customer Relationship Management of Prudential Vietnam
Bỡi: Nguyen, Thi Thai Thao
Được phát hành: (2025)

The impact of cultural identity and attitude-to-brands on customer loyalty in Vietnamese context
Bỡi: Hoang, Long Vu Phi, et al.
Được phát hành: (2025)

Complete Solution for Customer Relationship Management at BenThanh Tourist Company
Bỡi: Dang, Huu Duc
Được phát hành: (2025)

Phát triển cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam (VIETCOMBANK)
Bỡi: Lê Minh Sơn
Được phát hành: (2018)

Impact of service quality on customer loyalty: a study on sales management software of Sapo Technology JSC.
Bỡi: Tran, Le Tu Khanh
Được phát hành: (2023)