Testing the influence of factors of customer relationship management on customer loyalty at Vietcombank Dong Nai branch

Codice QR

Testing the influence of factors of customer relationship management on customer loyalty at Vietcombank Dong Nai branch

Salvato in:

Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Nguyễn Anh Đức
Altri autori:	Nguyễn Đông Phong
Natura:	Tesi
Lingua:	Vietnamese
Pubblicazione:	2018
Soggetti:	Kinh tế tài chính - Ngân hàng
Accesso online:	http://thuvien.ued.udn.vn/handle/TVDHSPDN_123456789/32191
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne! !

Thư viện lưu trữ:	Trường Đại học Sư phạm - Đại học Đà Nẵng

Documenti analoghi

Determinant factors influencing smartphone customer’s brand loyalty in Ho Chi Minh city
di: Nguyen, Thi Hong Nguyet
Pubblicazione: (2025)

Principles of customer relationship management
di: Baran, Roger J.
Pubblicazione: (2008)

Customer relationship management : Concepts and technologies
di: Buttle, Francis
Pubblicazione: (2015)

Solution to complete Customer relationship management at LPBANK Bank - Da Nang Branch
di: Pham, Thi Tai Nhi
Pubblicazione: (2024)

Electronic customer relationship management
Pubblicazione: (2006)

Augmenting customer loyalty through customer experience management in the banking industry
di: Makudza, Forbes
Pubblicazione: (2023)

The relationship of corporate social responsibility to customer loyalty-A study in Vietnam market
di: Nguyễn, Thị Phương Thảo, et al.
Pubblicazione: (2022)

The relationship of corporate social responsibility to customer loyalty-A study in Vietnam market
di: Nguyễn, Văn Anh, et al.
Pubblicazione: (2024)

Research on customer experience and customer loyalty in E-retailing
di: Ngo, Thi Khue Thu, et al.
Pubblicazione: (2024)

Customer relationship management /
di: Anderson, Kristin, 1962-
Pubblicazione: (2002)

Customer Relationship Management
di: Kumar, V., et al.
Pubblicazione: (2020)

Social Customer Relationship Management
di: Alt, Rainer, et al.
Pubblicazione: (2020)

Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
di: Nguyễn Văn Dung
Pubblicazione: (2010)

Effective Sales Force Automation and Customer Relationship Management
di: Agnihotri, Raj
Pubblicazione: (2010)

Factors affecting the loyalty of Da Nang customers to" doll eyes contact lens" brand
di: Nguyen, Tran Tram Anh
Pubblicazione: (2022)

Customer Relationship Management Systems Handbook
di: Sharp, Duane
Pubblicazione: (2009)

A Study On The Factors Affecting Customer Loyalty Towards May 10 Brand In Da Nang
di: Pham, Thi Nhi
Pubblicazione: (2022)

Customer Relationship Management : Concept, Strategy, and Tools
di: Kumar, V, et al.
Pubblicazione: (2015)

Improving the customer relationship management of obox company
di: Than, Đang Huy
Pubblicazione: (2022)

Customer Relationship Management ( 5th Edition)
di: D. Daniel, Prior, et al.
Pubblicazione: (2025)

Knowledge Management : Approaches to an Improved Customer Relationship Management
di: Wilde, Silvio
Pubblicazione: (2015)

The roles of the physical environment, price perception, and customer satisfaction in determining customer loyalty in the restaurant industry /
di: Heesup Han, Kisang Ryu. #1

Marketing and Customer Loyalty. 1st ed. 2017
di: Cavallone, Mauro
Pubblicazione: (2020)

Customer relationship marketing
di: Stone, Merlin
Pubblicazione: (2000)

Phát triển cho vay tiêu dùng tại VietComBank Quảng Nam
di: Phạm Doãn, Quốc
Pubblicazione: (2014)

The strategic customer relationship management at Coop Mart in Vietnam
di: Nguyễn, Hoàng Tiến, et al.
Pubblicazione: (2022)

Analyzing The Role Of Brand Image And Customer Experience In Customer Loyalty Of The Coffee Industry In Buon Ma Thuot
di: Van, Thi Lien
Pubblicazione: (2022)

FACTORS AFFECTING THE DECISION TO USE E - BANKING SERVICES OF PERSONAL CUSTOMERS AT AGRIBANK - HAIPHONG BRANCH
di: Phạm, Thị Thu Hương
Pubblicazione: (2025)

Effective Sales Force Automation and Customer Relationship Management
di: Agnihotri, Raj, et al.
Pubblicazione: (2012)

Customer Relationship Management: Concepts and Technologies (Fourth Edition)
di: Francis, Buttle, et al.
Pubblicazione: (2023)

THE RELATIONSHIP BETWEEN SERVICE QUALITY, PRICE PERCEPTION, CUSTOMER SATISFACTION AND CUSTOMER LOYALTY: A STUDY IN NGUOI BAN VANG – A PAWN SERVICE COMPANY IN HO CHI MINH CITY
di: Vo, Thi Quy, et al.
Pubblicazione: (2023)

Mối quan hệ giữa hình ảnh thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng: Nghiên cứu trường hợp tại các ngân hàng thương mại Việt Nam = The relationship between brand image and customers' loyalty: Case study of commercial banks in Vietnam
di: Lữ, Phi Nga, et al.
Pubblicazione: (2022)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ lên lòng trung thành khách hàng tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Sóc Trăng = Effect of service quality on customer loyalty to JSC Bank for Foreign Trade of Vietnam, Soc Trang branch
di: Nguyễn, Thị Thanh Liễu, et al.
Pubblicazione: (2022)

Data mining techniques : For marketing, sales, and customer relationship management
di: Linoff, Gordon S
Pubblicazione: (2011)

Solutions to Improve Efficiency Customer Relationship Management of S- Tours Travel.
di: Van, Thi Hoai Linh
Pubblicazione: (2025)

Solutions to Improve Efficiency Customer Relationship Management of Prudential Vietnam
di: Nguyen, Thi Thai Thao
Pubblicazione: (2025)

Phát triển cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam (VIETCOMBANK)
di: Lê Minh Sơn
Pubblicazione: (2018)

The impact of cultural identity and attitude-to-brands on customer loyalty in Vietnamese context
di: Hoang, Long Vu Phi, et al.
Pubblicazione: (2025)

Complete Solution for Customer Relationship Management at BenThanh Tourist Company
di: Dang, Huu Duc
Pubblicazione: (2025)

Hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín dụng năm 2010 của VIETCOMBANK
di: Doãn Quốc Chinh
Pubblicazione: (2018)