Tác động của không gian dịch vụ đối với chất lượng dịch vụ và ý định hành vi khách hàng – Nghiên cứu tại các chuỗi quán cà phê ở Việt Nam

Mã QR

Tác động của không gian dịch vụ đối với chất lượng dịch vụ và ý định hành vi khách hàng – Nghiên cứu tại các chuỗi quán cà phê ở Việt Nam

4

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Những tác giả chính:	Nguyễn, Văn Anh, Nguyễn, Thị Phương Thảo
Định dạng:	Research article
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	VNUHCM 2024
Truy cập trực tuyến:	https://scholar.dlu.edu.vn/handle/123456789/3413
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Vai trò của không gian dịch vụ đối với chất lượng dịch vụ và ý định hành vi khách hàng – Một nghiên cứu mới tại thị trường Việt Nam
Bỡi: Nguyễn, Văn Anh, et al.
Được phát hành: (2024)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ford, Robert C.
Được phát hành: (2018)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2008)

Dịch vụ khách hàng 5 sao
Bỡi: Heppell, Michael
Được phát hành: (2018)

Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
Bỡi: Hà Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2004)

Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
Bỡi: Hà Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2004)

Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ =
Bỡi: Zemke, Ron
Được phát hành: (2011)

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng mà không phải đến trụ sở ngân hàng
Bỡi: Bình An
Được phát hành: (2015)

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng mà không phải đến trụ sở ngân hàng
Bỡi: Bình An
Được phát hành: (2018)

Cẩm nang về dịch vụ khách sạn, nhà hàng :
Bỡi: Mohamad, Amir Ahmad
Được phát hành: (2013)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2006)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng : Cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng = Managing quality service in hospitality : How organizations achieve excellence in the guest expericence
Bỡi: Ford, Robert C.
Được phát hành: (2018)

Tiếng Anh dịch vụ khách sạn
Bỡi: Hồng Quang
Được phát hành: (2005)

Ảnh hưởng của không gian dịch vụ đến xu hướng trung thành của khách hàng tại các nhà hàng ở Tp. Hồ Chí Minh
Bỡi: Thái Thị Thu Giang
Được phát hành: (2018)

Tiếng Anh cho dịch vụ du lịch, khách sạn & nhà hàng =
Bỡi: Robinson, Edward
Được phát hành: (2006)

Tiếng Anh cho dịch vụ du lịch, khách sạn & nhà hàng
Bỡi: Edward Robinson
Được phát hành: (2022)

Đánh giá chất lượng dịch vụ tại chuỗi khách sạn TTC tại Đà Lạt : Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh /
Bỡi: Trần Thị Thu Hiền.
Được phát hành: (2019)

Chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng: nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông
Bỡi: Hoàng, Lệ Chi
Được phát hành: (2018)

Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch
Bỡi: Trịnh, Minh Thảo
Được phát hành: (2016)

Khách hàng là một mối quan hệ không phải một giao dịch
Bỡi: Trịnh, Minh Thảo
Được phát hành: (2018)

Tiếng Anh dành cho dịch vụ Du lịch - Dịch vụ - Khách sạn [Đĩa CD-ROM]

Giáo trình tiếng anh dịch vụ khách sạn [Tự học tiếng Anh khách sạn nhà hàng]
Bỡi: Hồng, Quang
Được phát hành: (2018)

Giáo trình tiếng anh dịch vụ khách sạn [Tự học tiếng Anh khách sạn nhà hàng]
Bỡi: Hồng, Quang
Được phát hành: (2018)

Mối quan hệ giữa tiện lợi dịch vụ, sự hài lòng và dự định hành vi của khách hàng - trường hợp dịch vụ 4G tại Lâm Đồng : Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh /
Bỡi: Nguyễn Thị Thùy Dung.
Được phát hành: (2019)

Mối quan hệ giữa tiện lợi dịch vụ, sự hài lòng và dự định hành vi của khách hàng - trường hợp dịch vụ 4G tại Lâm Đồng : Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh /
Bỡi: Nguyễn Thị Thùy Dung.
Được phát hành: (2019)

Quan hệ Khách hàng - Ngân hàng trong giai đoạn hiện nay Đòi hỏi từ phía khách hàng về dịch vụ ngân hàng
Bỡi: Hoàng Quốc, Định
Được phát hành: (2015)

Quan hệ Khách hàng - Ngân hàng trong giai đoạn hiện nay Đòi hỏi từ phía khách hàng về dịch vụ ngân hàng
Bỡi: Hoàng Quốc, Định
Được phát hành: (2018)

Nghiệp vụ phục vụ khách hàng
Bỡi: Trần Thị Thanh Liêm
Được phát hành: (2008)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của Eximbank :
Bỡi: Phương, Hữu Duyên
Được phát hành: (2010)

Tác động của trải nghiệm dịch vụ đến hành vi sau sử dụng: Trường hợp dịch vụ xe khách chất lượng cao tại Thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Thị Hiếu Nghĩa
Được phát hành: (2019)

Nghiên cứu ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam /
Bỡi: Đàm Văn Huệ.

Lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ E-banking : Một mô hình tích hợp /
Bỡi: Nguyễn Thị Liễu.

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng :
Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2018)

Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /
Bỡi: Zemke, Ron.
Được phát hành: (2019)

Đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng của khách sạn Vinpearl Cần Thơ
Bỡi: Lương, Hải My
Được phát hành: (2023)

Đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng của khách sạn TTC Cần Thơ
Bỡi: Trần, Đông Thư
Được phát hành: (2022)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
Bỡi: PGS. TS. Hà Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2019)

Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ vận tải hành khách của hãng xe Thanh Nguyên tại Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Thị Ngọc Ngân
Được phát hành: (2016)

Quản lý dịch vụ y tế
Bỡi: Phan, Văn Tường
Được phát hành: (2012)