The Relationship among Website Quality, Consumer Satisfaction, and Loyalty in Vietnamese Banking Sector
Recently, together with the development of information technology, banks have found and put into use more and more channels to deal with their customers, and one of them is the provision of websites to satisfy customers’ need. That is the reason why customer satisfaction in e-banking services is an...
Đã lưu trong:
Những tác giả chính: | Le, Van Huy, Pham, Dinh Tuyen |
---|---|
Định dạng: | Bài viết |
Ngôn ngữ: | English |
Được phát hành: |
University of Economics Ho Chi Minh City
2023
|
Truy cập trực tuyến: | http://jabes.ueh.edu.vn/Home/SearchArticle?article_Id=90783124-29d7-402b-a16a-4ebcd8a199d5 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/115470 |
Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
Thư viện lưu trữ: | Thư viện Trường Đại học Đà Lạt |
---|
Những quyển sách tương tự
-
THE EFFECTS OF WEBSITE QUALITY ON CUSTOMER SATISFACTION AND LOYALTY TO ONLINE TRAVEL AGENCIES IN VIETNAM
Bỡi: Nguyen, Tran Nguyen Khai, et al.
Được phát hành: (2024) -
Enhancing Brand Loyalty Through Consumer-Celebrity Congruence in the Hospitality Sector
Bỡi: Nguyễn, Văn Anh, et al.
Được phát hành: (2024) -
Research on Swimming Pool Consumer Satisfaction and Loyalty: A casestudy of Zhangbei Civic Sports Center Swimming Pool
Bỡi: Wen, Chung Cheng
Được phát hành: (2023) -
Brand equity and brand - Consumer relationship quality in Vietnam
Bỡi: Nguyễn, Thị Hồng Nguyệt
Được phát hành: (2024) -
Impact of corporate social responsibility on reputation, trust, loyalty of the customers in the banking sector–Evidence in Dalat city
Bỡi: Nguyễn, Thị Phương Thảo, et al.
Được phát hành: (2022)