Ecotourists’ satisfaction and dissatisfaction: asymmetric effects of service attributes

Purpose The purpose of this paper is to identify and classify ecotourism service elements according to their instrumentality to customer satisfaction. Design/methodology/approach Drawing on the ECOSERV model, the authors conduct fur...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Những tác giả chính: Ngoc, Thuy Vo Thi, Phuong, Thao Hoang Doan
Định dạng: Bài viết
Ngôn ngữ:English
Được phát hành: University of Economics Ho Chi Minh City 2023
Truy cập trực tuyến:https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/JABES-07-2018-0051/full/html
http://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/115577
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt