Vai trò của không gian dịch vụ đối với chất lượng dịch vụ và ý định hành vi khách hàng - Một nghiên cứu trong linh vực chuỗi quán cà phê tại Việt Nam

QR Code

Vai trò của không gian dịch vụ đối với chất lượng dịch vụ và ý định hành vi khách hàng - Một nghiên cứu trong linh vực chuỗi quán cà phê tại Việt Nam

Enregistré dans:

Détails bibliographiques
Auteur principal:	Nguyễn, Văn Anh
Autres auteurs:	Nguyễn, Thị Phương Thảo
Format:	Bài viết
Langue:	Vietnamese Vietnamese
Publié:	Trường Đại học Đà Lạt 2023
Sujets:	Dịch vụ Khách hàng
Accès en ligne:	https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/116350
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Documents similaires

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
par: Ngọc Hoa
Publié: (2008)

Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /
par: Zemke, Ron.
Publié: (2019)

Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ =
par: Zemke, Ron
Publié: (2011)

Các yếu tố tác động tới sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ megavnn tại TP. HỒ CHÍ MINH
par: Võ, Xuân Vinh, et autres
Publié: (2014)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
par: Ford, Robert C.
Publié: (2018)

Marketing dịch vụ
par: Fisk, Raymond P.
Publié: (2017)

Dịch vụ khách hàng 5 sao
par: Heppell, Michael
Publié: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
par: Hà, Nam Khánh Giao
Publié: (2018)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán đa dịch vụ - Paypost tại Bưu điện tỉnh Sóc Trăng
par: Trần, Minh Huấn
Publié: (2016)

Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty viễn thông Mobifone - Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 9 - Chi nhánh Mobifone Vĩnh Long
par: Nguyễn, Thị Anh Thư
Publié: (2019)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
par: Huỳnh, Minh Nhựt
Publié: (2020)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
par: Phạm, Việt Tân
Publié: (2017)

Đánh giá sự hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Mobifone chi nhánh Trà Vinh
par: Nguyễn, Thị Cẩm Tú
Publié: (2020)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm: Trường hợp Agribank chi nhánh Long Mỹ, tỉnh Hậu Giang
par: Phan, Quỳnh Hoa
Publié: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng về dịch vụ thẻ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh thành phố Trà Vinh
par: Nguyễn, Thị Mai Thảo
Publié: (2020)

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự gắn kết của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone tại thành phố Cần Thơ :
par: Nguyễn, Lê Minh Quang
Publié: (2017)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long - chi nhánh Trà Vinh
par: Trần, Sĩ Bằng
Publié: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của các khu du lịch tại thành phố Cần Thơ
par: Trần, Thị Xuân
Publié: (2015)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của chi nhánh vận tải hành khách xe buýt Hậu Giang
par: Mai, Thị Trúc
Publié: (2018)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
par: Châu, Thị Thu Hồng
Publié: (2016)

Tiếng Anh dịch vụ khách sạn
par: Hồng Quang
Publié: (2005)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nhà nước - chi nhánh tỉnh Trà Vinh
par: Trần, Minh Thu
Publié: (2015)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng ở Việt Nam /
par: Trần Đức Thắng.

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Trà Vinh
par: Dương, Thanh Nghĩa
Publié: (2015)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ du lịch tại huyện Kiên Hải, tỉnh Kiên Giang
par: Nguyễn, Phú Lộc
Publié: (2020)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
par: Trần, Thế Nhân
Publié: (2020)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ vận tải tại Công ty Cổ phần Vận tải Trà Vinh
par: Phan, Thị Cẩm Diệu
Publié: (2014)

Nâng cao chất lượng dịch vụ internet băng rộng của viễn thông Trà Vinh
par: Phạm, Phước Trọn
Publié: (2016)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ công tại Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Trà Vinh
par: Hứa, Tiến Phúc
Publié: (2020)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Trà Vinh
par: Đoàn, Trương Thanh Lâm
Publié: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ lưu trú tại các khách sạn cao cấp của khách du lịch quốc tế tại thành phố Cần Thơ :
par: Đồng, Cẫm Thanh Thư
Publié: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái vườn tại huyện Kế Sách, tỉnh Sóc Trăng
par: Nguyễn, Bé Ba
Publié: (2020)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành tái sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
par: Trần, Thị Ngọc Hằng
Publié: (2020)

Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân /
par: Nguyễn Thị Xuân Hương.

Đánh giá mức độ hài lòng của cựu sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo bậc cao đẳng ngành kế toán Trường Cao đẳng Cộng đồng Hậu Giang
par: Võ, Thị Mỹ Thương
Publié: (2015)

Phân tích sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cung cấp nước sạch nông thôn tại Trung tâm Nước sạch và Vệ sinh môi trường nông thôn tỉnh Hậu Giang
par: Lê, Kỳ Hội
Publié: (2021)

Ảnh hưởng của cảnh quan dịch vụ đối với ý định hành vi của khách hàng trong môi trường dịch vụ Cảng Hàng Không Liên Khương
par: Lê, Thị Thanh Hiền
Publié: (2022)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân về dịch vụ Internet cáp quang VNPT tại Thành phố Quảng Ngãi : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
par: Hoàng, Đăng Hiếu
Publié: (2022)

Các yếu tố chất lượng dịch vụ hành chính công đến sự hài lòng của người dân tại ủy ban nhân dân huyện Duyên Hải, tỉnh Trà Vinh
par: Võ, Thị Thu Thảo
Publié: (2017)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng chọn ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
par: Trương, Thị Hương Thảo
Publié: (2013)