Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ y tế, sự hài lòng của khách hàng đổi với truyền miệng và ý định chọn lựa dịch vụ y tế của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh

Mã QR

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ y tế, sự hài lòng của khách hàng đổi với truyền miệng và ý định chọn lựa dịch vụ y tế của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Hà, Tiên Ngọc
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	2024
Những chủ đề:	Tạp chí Công thương
Truy cập trực tuyến:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=368635 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/210118
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, ý định sử dụng dịch vụ, đồng sáng tạo khách hàng và truyền miệng eWOM của khách hàng e-banking
Bỡi: Nguyễn, Thanh Lâm, et al.
Được phát hành: (2024)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ y tế tại Trung tâm y khoa Pasteur Đà Lạt
Bỡi: Hồ, Thị Thắm
Được phát hành: (2023)

Xếp hạng dịch vụ khách sạn dựa trên phương pháp khai thác ý kiến khách hàng trực tuyến
Bỡi: Thái, Kim Phụng, et al.
Được phát hành: (2023)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2008)

Dịch vụ khách hàng 5 sao
Bỡi: Heppell, Michael
Được phát hành: (2018)

Ảnh hưởng của việc khắc phục lỗi dịch vụ đến sự hài lòng và ý định tiêu dùng dịch vụ của khách hàng tại các khách sạn ở Thái Nguyên
Bỡi: Phạm, Văn Hạnh
Được phát hành: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ khách sạn của khách hàng: Khung khái niệm
Bỡi: Nguyễn, Hồng Giang, et al.
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu ý định chuyển đổi dịch vụ 4G của khách hàng tại Hà Nội
Bỡi: Nguyễn, Thanh Hiền, et al.
Được phát hành: (2019)

Khách hàng đồng tạo sinh dịch vụ y tế: Nghiên cứu trường hợp bệnh nhân tự sử dụng thiết bị y tế tại nhà
Bỡi: Nguyễn, Huỳnh Hương, et al.
Được phát hành: (2024)

Một nghiên cứu về mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ y tế và sự hài lòng của khách hàng tại các bệnh viện công /
Bỡi: Phan Thị Minh Thư.

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với một số dịch vụ tại Trung tâm y tế dự phòng Lâm Đồng
Bỡi: Võ, Mạnh Hùng
Được phát hành: (2021)

Dịch vụ ngân hàng số: Quan điểm của khách hàng
Bỡi: Bùi, Thị Hồng Nhung
Được phát hành: (2024)

Ảnh hưởng của cảnh quan dịch vụ đối với ý định hành vi của khách hàng trong môi trường dịch vụ Cảng hàng không Liên Khương
Bỡi: Lê, Thị Thanh Hiền
Được phát hành: (2023)

Ảnh hưởng của cảnh quan dịch vụ đối với ý định hành vi của khách hàng trong môi trường dịch vụ Cảng Hàng Không Liên Khương
Bỡi: Lê, Thị Thanh Hiền
Được phát hành: (2022)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ford, Robert C.
Được phát hành: (2018)

Ý định sử dụng dịch vụ gọi xe công nghệ của khách hàng Hà Nội trong đại dịch COVID-19
Bỡi: Hoàng, Đàm Lương Thúy, et al.
Được phát hành: (2024)

Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
Bỡi: Hà Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2004)

Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
Bỡi: Hà Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2004)

Xu hướng lựa chọn của khách hàng đối vối dịch vụ khám, chữa bệnh tại Viện Y dược học dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh
Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao, et al.
Được phát hành: (2024)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2006)

Nghiên cứu ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam /
Bỡi: Đàm Văn Huệ.

Tác động của quảng cáo lên ý định sử dụng dịch vụ internet của khách hàng tại Việt Nam
Bỡi: Nguyễn, Trung Thành, et al.
Được phát hành: (2024)

Chất lượng dịch vụ ngân hàng và mối quan hệ giữa sự hài lòng với lòng trung thành của khách hàng
Bỡi: Huỳnh, Quang Linh
Được phát hành: (2024)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng khách hàng và lòng trung thành khách hàng đối với cửa hàng tiện lợi tại tp. Hồchí minh
Bỡi: Đàm, Trí Cường, et al.
Được phát hành: (2023)

Tác động chất lượng dịch vụ đến ý định viếng thăm lại, vai trò trung gian của hài lòng khách hàng và truyền miệng trong ngành khách sạn: Trường hợp nghiên cứu của khách sạn REX sài Gòn tại TP. Hồ Chí Minh
Bỡi: Đinh, Phi Hổ, et al.
Được phát hành: (2023)

Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định phàn nàn của khách hàng: nghiên cứu trường hợp khách hàng sử dụng dịch vụ di động tại Đồng bằng sông Cửu Long
Bỡi: Nguyễn, Thanh Liêm, et al.
Được phát hành: (2019)

Tác động của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng trong thế hệ Y: Trường hợp nhà hàng thức ăn nhanh tại Hà Nội
Bỡi: Trương, Thành Tâm và Nguyễn Thủy Tiên
Được phát hành: (2024)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với một số dịch vụ tại Trung tâm y tế dự phòng Lâm Đồng : Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh /
Bỡi: Võ Mạnh Hùng.
Được phát hành: (2019)

Chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng: nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông
Bỡi: Hoàng, Lệ Chi
Được phát hành: (2018)

Phân tích sự hài lòng của khách hàng đối với công tác dịch vụ khách hàng tại công ty Điện lực Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Văn Tiên, et al.
Được phát hành: (2023)

Quản lý dịch vụ y tế
Bỡi: Phan, Văn Tường
Được phát hành: (2012)

Quản lý dịch vụ y tế
Bỡi: TS. BS. Cao Mỹ Phượng
Được phát hành: (2023)

Cẩm nang về dịch vụ khách sạn, nhà hàng :
Bỡi: Mohamad, Amir Ahmad
Được phát hành: (2013)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với một số dịch vụ tại Trung tâm y tế dự phòng Lâm Đồng : Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh /
Bỡi: Võ Mạnh Hùng.
Được phát hành: (2019)

Quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, hài lòng, trung thành khách hàng và ý định chuyển đổi ngân hàng: Cách tiếp cận mô hình cấu trúc tuyến tính
Bỡi: Đinh, Phi Hổ, et al.
Được phát hành: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Sacombank
Bỡi: Nguyễn, Quang Tâm
Được phát hành: (2023)

Nhân tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng tại ngân hàng tmcp sài gòn (SCB)
Bỡi: Trần, Thu Thảo, et al.
Được phát hành: (2023)

Đánh giá mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu, sự hài lòng và ý định mua của khách hàng sử dụng dịch vụ di động tại VNPT Lâm Đồng
Bỡi: Nguyễn, Thị Ánh Ngọc
Được phát hành: (2023)

Lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ E-banking : Một mô hình tích hợp /
Bỡi: Nguyễn Thị Liễu.

Ảnh hưởng của thông tin truyền miệng trực tuyến đến ý định lựa chọn điểm đến của du khách Việt Nam /
Bỡi: Vũ Thị Thu Trà.