Vai trò của định hướng dịch vụ của tổ chức đối với hành vi của nhân viên trực tiếp và sự tham gia của khách hàng - Một nghiên cứu trong ngành dịch vụ đào tạo ngắn hạn.

Mã QR

Vai trò của định hướng dịch vụ của tổ chức đối với hành vi của nhân viên trực tiếp và sự tham gia của khách hàng - Một nghiên cứu trong ngành dịch vụ đào tạo ngắn hạn.

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Những tác giả chính:	Nguyễn, Văn Tuấn, Lê, Nguyễn Hậu
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	2024
Những chủ đề:	Phát triển Khoa học & công nghệ
Truy cập trực tuyến:	https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/223462
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ford, Robert C.
Được phát hành: (2018)

Dịch vụ ngân hàng số: Quan điểm của khách hàng
Bỡi: Bùi, Thị Hồng Nhung
Được phát hành: (2024)

Tác động trực tiếp và gián tiếp của chất lượng dịch vụ ngân hàng truyền thống và trực tuyến đến sự hài lòng của khách hàng /
Bỡi: Vũ Thị Ngọc Thuý.

Tác động trực tiếp và gián tiếp của chất lượng dịch vụ ngân hàng truyền thống và trực tuyến đến sự hài lòng của khách hàng
Bỡi: Võ, Thị Ngọc Thúy
Được phát hành: (2024)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng : Cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng = Managing quality service in hospitality : How organizations achieve excellence in the guest expericence
Bỡi: Ford, Robert C.
Được phát hành: (2018)

Ảnh hưởng của giá trị dịch vụ và rào cản chuyển đổi lên lòng trung thành của khách hàng. So sánh hai ngành dịch vụ lưu trú: Khách sạn và căn hộ dịch vụ
Bỡi: Phạm, Ngọc Thúy, et al.
Được phát hành: (2014)

Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thương mại
Bỡi: Phùng Thu, Thủy
Được phát hành: (2015)

Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thương mại
Bỡi: Phùng Thu, Thủy
Được phát hành: (2018)

Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ thẩm mỹ tại các cơ sở thẩm mỹ tại Hà Nội
Bỡi: Lê, Thị Thanh Dung
Được phát hành: (2023)

Đàm thoại tiếng Anh trong ngành dịch vụ khách sạn =
Được phát hành: (2001)

Đàm thoại tiếng Anh trong ngành dịch vụ khách sạn
Được phát hành: (2001)

Đàm thoại tiếng Anh trong ngành dịch vụ khách sạn
Được phát hành: (2001)

Hotel English Đàm thoại tiếng Anh trong ngành dịch vụ khách sạn
Bỡi: Lê, Huy Lâm
Được phát hành: (2010)

Đàm thoại tiếng Anh trong ngành dịch vụ khách sạn Hotel English
Bỡi: Lê, Huy Lâm
Được phát hành: (2010)

Tiếng Anh dành cho dịch vụ Du lịch - Dịch vụ - Khách sạn
Được phát hành: (2011)

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn du lịch
Bỡi: Phạm, Xuân Hậu
Được phát hành: (2001)

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /
Bỡi: Phạm Xuân Hậu
Được phát hành: (2001)

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /
Bỡi: Phạm Xuân Hậu
Được phát hành: (2001)

Tiếng Anh dịch vụ khách sạn
Bỡi: Hồng Quang
Được phát hành: (2005)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2008)

Dịch vụ khách hàng 5 sao
Bỡi: Heppell, Michael
Được phát hành: (2018)

Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
Bỡi: Hà Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2004)

Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
Bỡi: Hà Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2004)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ internet banking của ACB
Bỡi: Nguyễn, Hữu Hồng Phát, et al.
Được phát hành: (2024)

Chất lượng dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân của VPBank Ngô Quyền
Bỡi: Trịnh, Minh Nghĩa
Được phát hành: (2019)

Việc sử dụng dịch vụ ngân hàng số của khách hàng cá nhân tại Việt Nam
Bỡi: Đặng, Vũ Hùng, et al.
Được phát hành: (2024)

Dịch vụ du lịch Bến Thành thương hiệu của du khách /
Bỡi: Đức Xuyên

Nghiệp vụ nhân viên ngành dịch vụ :
Bỡi: Hồng Hà
Được phát hành: (2005)

Mối quan hệ giữa hành vi thiếu văn minh của khách hàng và hành vi phá hoại dịch vụ của nhân viên trong ngành dịch vụ ở Việt Nam
Bỡi: Nguyễn, Duy An, et al.
Được phát hành: (2023)

HÀNH VI TRUYỀN MIỆNG CỦA DU KHÁCH: VAI TRÒ CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, TÌNH CẢM VÀ HÀI LÒNG
Bỡi: Nguyễn, Hữu Khôi, et al.
Được phát hành: (2023)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại tỉnh Quảng Ngãi vai trò trung gian của sự hài lòng : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại tỉnh Quảng Ngãi vai trò trung gian của sự hài lòng : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, et al.
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử
Bỡi: Phạm, Văn Hiếu, et al.
Được phát hành: (2024)

ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng: trường hợp dịch vụ ADSL tại VNPT Phú Yên
Bỡi: Trần, Đăng Khoa
Được phát hành: (2024)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2006)

Hình ảnh mới của EVN trong kinh doanh, dịch vụ khách hàng
Bỡi: Xuân, Thành
Được phát hành: (2024)

Mô hình tích hợp chất lượng dịch vụ và sự thuận tiện dịch vụ để giải thích cho sự hài lòng của khách hàng - Nghiên cứu thực nghiệm với dịch vụ ngân hàng điện tử
Bỡi: Lưu, Thị Hoàng Vy, et al.
Được phát hành: (2023)

Thay đổi về sử dụng năng lượng trong ngành dịch vụ - khách sạn /
Bỡi: Đào Hoàng Liên.

Tiếng Anh dành cho dịch vụ Du lịch - Dịch vụ - Khách sạn [Đĩa CD-ROM]

Nhiệm vụ, tiêu chí của phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ
Bỡi: Nguyễn, Quốc Việt
Được phát hành: (2023)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng trong ngành dịch vụ bảo trì sửa chữa ô tô : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Bỡi: Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng trong ngành dịch vụ bảo trì sửa chữa ô tô : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, et al.
Được phát hành: (2024)