Contemporary services marketing management : a reader /
This book is divided into five parts: The classics; The service experience; Service quality and satisfaction; Service management; and Services marketing in context.
Đã lưu trong:
| Định dạng: | Sách |
|---|---|
| Ngôn ngữ: | English |
| Được phát hành: |
London :
The Dryden Press,
1997.
|
| Những chủ đề: | |
| Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
| Thư viện lưu trữ: | Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng |
|---|
| Tóm tắt: | This book is divided into five parts: The classics; The service experience; Service quality and satisfaction; Service management; and Services marketing in context. |
|---|---|
| Mô tả vật lý: | xiv, 537 p. : ill. ; 24.5cm. |
| số ISBN: | 0030990351 |