Contemporary services marketing management : a reader /

This book is divided into five parts: The classics; The service experience; Service quality and satisfaction; Service management; and Services marketing in context.

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Formatua: Liburua
Hizkuntza:English
Argitaratua: London : The Dryden Press, 1997.
Gaiak:
Etiketak: Etiketa erantsi
Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng