Managing customers as investment : The strategic value of customers in the long run

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Gupta, Sunil
Formato: Livro
Idioma:Undetermined
Publicado em: Saddle River, N.J. Wharton School Pub. 2005
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Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ