Phone skills for the information age

This five-hour program teaches proper phone use to help students develop and maintain professional relationships, project a positive company image, and provide reliable service. Phone Skills for the Information Age features realistic situations and problems found in today's increasingly complex...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Maxwell, Dorothy
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:Undetermined
Được phát hành: New York McGraw-Hill 2006
Những chủ đề:
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ
Miêu tả
Tóm tắt:This five-hour program teaches proper phone use to help students develop and maintain professional relationships, project a positive company image, and provide reliable service. Phone Skills for the Information Age features realistic situations and problems found in today's increasingly complex business environments. The text includes reinforcement exercises, self-assessments, case studies, reference charts for on-the-job use, and a glossary.