Phone skills for the information age

This five-hour program teaches proper phone use to help students develop and maintain professional relationships, project a positive company image, and provide reliable service. Phone Skills for the Information Age features realistic situations and problems found in today's increasingly complex...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Maxwell, Dorothy
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:Undetermined
Được phát hành: New York McGraw-Hill 2006
Những chủ đề:
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ
LEADER 01091nam a2200217Ia 4500
001 CTU_105870
008 210402s9999 xx 000 0 und d
020 |c 44.88 
082 |a 651.73 
082 |b M465 
100 |a Maxwell, Dorothy 
245 0 |a Phone skills for the information age 
245 0 |c Dorothy Maxwell 
260 |a New York 
260 |b McGraw-Hill 
260 |c 2006 
520 |a This five-hour program teaches proper phone use to help students develop and maintain professional relationships, project a positive company image, and provide reliable service. Phone Skills for the Information Age features realistic situations and problems found in today's increasingly complex business environments. The text includes reinforcement exercises, self-assessments, case studies, reference charts for on-the-job use, and a glossary. 
650 |a Telephone in business,Telephone etiquette,Điện thoại trong kinh doanh 
904 |i Tuyến 
910 |a Sách kèm theo đĩa CD có số AV.003559 
980 |a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ