Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn du lịch

Sách đề cập đến vấn đề chất lượng dịch vụ khách sạn du lịch, cách quản trị chất lượng cũng như quản trị nhân sự trong quá trình quản trị dịch vụ khách sạn và du lịch. hệ thống phân phát dịch vụ khách sạn và du lịch, bên cạnh đó còn đề r...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Phạm, Xuân Hậu
Format: Book
Language:Undetermined
Published: Hà Nội Đại học Quốc gia Hà Nội 2001
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institutions: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ
Description
Summary:Sách đề cập đến vấn đề chất lượng dịch vụ khách sạn du lịch, cách quản trị chất lượng cũng như quản trị nhân sự trong quá trình quản trị dịch vụ khách sạn và du lịch. hệ thống phân phát dịch vụ khách sạn và du lịch, bên cạnh đó còn đề ra những tiêu chuẩn hệ thống quản trị chất lượng.