Customer service excellence :

QR-koodi

Customer service excellence : a concise guide for librarians

Future-Driven Library Marketing offers a unique #38; practical program to position #38; market the library as the choice information provider to all of its customers. Darlene Weingand suggests that the best strategies to market the library are future-driven-ones that position the library #38; its pr...

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Weingand, Darlene E.
Aineistotyyppi:	Kirja
Kieli:	Undetermined
Julkaistu:	Chicago American Library Association 1997
Aiheet:	Public services (Libraries) United States
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Samankaltaisia teoksia

Customer service in libraries :
Julkaistu: (2013)

Technical services in libraries
Julkaistu: (2001)

Introduction to technical services
Tekijä: Evans, G. Edward
Julkaistu: (2002)

Guide to technical services resources
Tekijä: Johnson, Peggy
Julkaistu: (1994)

A process approach to defining services for undergraduates /
Tekijä: Prescott, Melissa Kalpin.

"'Tis better to be brief than tedious" ? The evolution of the American Public library annual report, 1876-2004 /
Tekijä: Lear, Bernadette A.

Library services for adults in the 21st century
Tekijä: Okobi, Elsie A. Rogers Halliday.
Julkaistu: (2014)

Putting customers first: Standards for serving the american poeple
Julkaistu: (1994)

Social science reference services
Tekijä: Baxter, Pam M.
Julkaistu: (1995)

The new planning for results :
Tekijä: Nelson, Sandra S.
Julkaistu: (2001)

Technical services management 1965 - 1990 :
Tekijä: Smith, Linda C.
Julkaistu: (1996)

Creating policies for results :
Julkaistu: (2003)

Digitised methods of library services
Tekijä: Singh, Pramod Kumar
Julkaistu: (2004)

The quality library : A guide to staff-driven improvement, better efficiency, and happier customers : review /
Tekijä: Alexander, Jean.

New directions in technical services:
Tekijä: Johnson, Peggy
Julkaistu: (1997)

Computer and library services
Julkaistu: (1998)

Comparing service priorities between staff and users in Association of Research Libraries (ARL) member libraries /
Tekijä: Jaggars, Damon E.

Spanish faculty preferences and usage of library services in the field of science and technology /
Tekijä: Pinto, Maria.

The role of service quality in student academic success: a case study in the public universities library
Tekijä: Nguyen, Le Ngoc Tram, et al.
Julkaistu: (2023)

Staffing for results :
Tekijä: Mayo, Diane
Julkaistu: (2002)

Marketing concepts for libraries and information services
Tekijä: Sáez, Eileen Elliott de
Julkaistu: (2004)

Developing library and information center collections
Tekijä: Evans, G. Edwards
Julkaistu: (2004)

Library and information center management
Tekijä: Stueart, Robert D.
Julkaistu: (2002)

Developing library and information center collections
Tekijä: Evans, G. Edward
Julkaistu: (2000)

Library and information center management
Tekijä: Stueart, Robert D.
Julkaistu: (2002)

Developing library and information center collections
Tekijä: Evans, G. Edwards
Julkaistu: (2004)

Library technical services:
Tekijä: Godden, Irene P.
Julkaistu: (1991)

Reference services
Tekijä: Sharma, S. K.
Julkaistu: (2005)

Library and information center management
Tekijä: Stueart, Robert D.
Julkaistu: (2002)

Reference and information services :
Julkaistu: (1991)

Reference and information services :
Julkaistu: (2001)

Managing for results :
Tekijä: Nelson, Sandra S.
Julkaistu: (2000)

Technical services today and tomorrow
Julkaistu: (1998)

Developing an outstanding core collection:
Tekijä: Alabaster, Carol
Julkaistu: (2002)

Teaching-learning library and information services :
Tekijä: Jain, Mahendra Kumar
Julkaistu: (2006)

Directory of library technical services home pages
Tekijä: Stewart, Barbara
Julkaistu: (1997)

Managing outsourcing in library and information services
Tekijä: Pantry, Sheila
Julkaistu: (2004)

Barriers to U.S. service trade in Japan
Tekijä: Alexander, Arthur J.
Julkaistu: (1984)

Service America in the new economy /
Tekijä: Albrecht, Karl, 1941-
Julkaistu: (2002)

Information technology and library services
Tekijä: Sharma, S. K.
Julkaistu: (2007)

Notice: fwrite(): write of 697 bytes failed with errno=28 No space left on device in C:\vufind\module\VuFind\src\VuFind\Session\File.php on line 152
Cannot write session to C:\Windows\TEMP\vufind_sessions/sess_khcq452d6u2lvsm32sj2rg3epm
Warning: session_write_close(): Failed to write session data using user defined save handler. (session.save_path: \xampp\tmp) in C:\vufind\vendor\laminas\laminas-session\src\SessionManager.php on line 235