Customer service excellence :

Mã QR

Customer service excellence : a concise guide for librarians

Future-Driven Library Marketing offers a unique #38; practical program to position #38; market the library as the choice information provider to all of its customers. Darlene Weingand suggests that the best strategies to market the library are future-driven-ones that position the library #38; its pr...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Weingand, Darlene E.
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	Chicago American Library Association 1997
Những chủ đề:	Public services (Libraries) United States
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Những quyển sách tương tự

Customer service in libraries :
Được phát hành: (2013)

Technical services in libraries
Được phát hành: (2001)

Introduction to technical services
Bỡi: Evans, G. Edward
Được phát hành: (2002)

Guide to technical services resources
Bỡi: Johnson, Peggy
Được phát hành: (1994)

A process approach to defining services for undergraduates /
Bỡi: Prescott, Melissa Kalpin.

"'Tis better to be brief than tedious" ? The evolution of the American Public library annual report, 1876-2004 /
Bỡi: Lear, Bernadette A.

Putting customers first: Standards for serving the american poeple
Được phát hành: (1994)

Library services for adults in the 21st century
Bỡi: Okobi, Elsie A. Rogers Halliday.
Được phát hành: (2014)

Social science reference services
Bỡi: Baxter, Pam M.
Được phát hành: (1995)

The quality library : A guide to staff-driven improvement, better efficiency, and happier customers : review /
Bỡi: Alexander, Jean.

Technical services management 1965 - 1990 :
Bỡi: Smith, Linda C.
Được phát hành: (1996)

The new planning for results :
Bỡi: Nelson, Sandra S.
Được phát hành: (2001)

Digitised methods of library services
Bỡi: Singh, Pramod Kumar
Được phát hành: (2004)

Computer and library services
Được phát hành: (1998)

New directions in technical services:
Bỡi: Johnson, Peggy
Được phát hành: (1997)

Creating policies for results :
Được phát hành: (2003)

Comparing service priorities between staff and users in Association of Research Libraries (ARL) member libraries /
Bỡi: Jaggars, Damon E.

Spanish faculty preferences and usage of library services in the field of science and technology /
Bỡi: Pinto, Maria.

Library technical services:
Bỡi: Godden, Irene P.
Được phát hành: (1991)

Reference services
Bỡi: Sharma, S. K.
Được phát hành: (2005)

Reference and information services :
Được phát hành: (1991)

Reference and information services :
Được phát hành: (2001)

Marketing concepts for libraries and information services
Bỡi: Sáez, Eileen Elliott de
Được phát hành: (2004)

Technical services today and tomorrow
Được phát hành: (1998)

Developing library and information center collections
Bỡi: Evans, G. Edwards
Được phát hành: (2004)

Library and information center management
Bỡi: Stueart, Robert D.
Được phát hành: (2002)

Developing library and information center collections
Bỡi: Evans, G. Edward
Được phát hành: (2000)

Library and information center management
Bỡi: Stueart, Robert D.
Được phát hành: (2002)

Developing library and information center collections
Bỡi: Evans, G. Edwards
Được phát hành: (2004)

Staffing for results :
Bỡi: Mayo, Diane
Được phát hành: (2002)

Library and information center management
Bỡi: Stueart, Robert D.
Được phát hành: (2002)

Teaching-learning library and information services :
Bỡi: Jain, Mahendra Kumar
Được phát hành: (2006)

Managing for results :
Bỡi: Nelson, Sandra S.
Được phát hành: (2000)

Directory of library technical services home pages
Bỡi: Stewart, Barbara
Được phát hành: (1997)

Developing an outstanding core collection:
Bỡi: Alabaster, Carol
Được phát hành: (2002)

Total customer service :
Bỡi: Davidow, William H.
Được phát hành: (1989)

Managing outsourcing in library and information services
Bỡi: Pantry, Sheila
Được phát hành: (2004)

Barriers to U.S. service trade in Japan
Bỡi: Alexander, Arthur J.
Được phát hành: (1984)

Service America in the new economy /
Bỡi: Albrecht, Karl, 1941-
Được phát hành: (2002)

Information technology and library services
Bỡi: Sharma, S. K.
Được phát hành: (2007)