Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh

Nội dung tài liệu trình bày cách xác định khách hàng và những mong muốn của khách hàng. ý nghĩa và tầm quan trong của việc chăm sóc khách hàng. Các nguyên tắc ứng xử trong các tình huống tiếp xúc với khách hàng.....

Descripció completa

Guardat en:
Dades bibliogràfiques
Autor corporatiu: Business Edge
Format: Llibre
Idioma:Undetermined
Publicat: Thành phố Hồ Chí Minh Trẻ 2008
Matèries:
Etiquetes: Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ
LEADER 00912nam a2200205Ia 4500
001 CTU_147251
008 210402s9999 xx 000 0 und d
020 |c 30000 
082 |a 658.834 
082 |b B979 
110 |a Business Edge 
245 0 |a Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh 
245 0 |c Business Edge 
260 |a Thành phố Hồ Chí Minh 
260 |b Trẻ 
260 |c 2008 
520 |a Nội dung tài liệu trình bày cách xác định khách hàng và những mong muốn của khách hàng. ý nghĩa và tầm quan trong của việc chăm sóc khách hàng. Các nguyên tắc ứng xử trong các tình huống tiếp xúc với khách hàng.. 
650 |a Customer relations,Quan hệ khách hàng 
904 |i Duy Bằng 
980 |a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ