Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh

QR رمز

Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh

عرض إصدارات أخرى (1)

Nội dung tài liệu trình bày cách xác định khách hàng và những mong muốn của khách hàng. ý nghĩa và tầm quan trong của việc chăm sóc khách hàng. Các nguyên tắc ứng xử trong các tình huống tiếp xúc với khách hàng.....

وصف كامل

محفوظ في:

التفاصيل البيبلوغرافية
مؤلف مشترك:	Business Edge
التنسيق:	كتاب
اللغة:	Undetermined
منشور في:	Thành phố Hồ Chí Minh Trẻ 2008
الموضوعات:	Customer relations,Quan hệ khách hàng
الوسوم:	إضافة وسم لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

مواد مشابهة

Quản trị quan hệ khách hàng :
بواسطة: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
منشور في: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
بواسطة: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
منشور في: (2012)

Thương hiệu kết nối khách hàng
بواسطة: Nguyễn, Văn Dung
منشور في: (2010)

Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 9 :
بواسطة: Bùi, Quốc Tính
منشور في: (2020)

Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao
بواسطة: Bùi, Xuân Phong
منشور في: (2016)

Tác động của quản trị trải nghiệm khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại các siêu thị ở Đồng Bằng sông Cửu Long :
بواسطة: Huỳnh, Bảo Ngọc
منشور في: (2014)

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL :
بواسطة: Trần, Thị Ngọc Hương
منشور في: (2016)

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại các cửa hàng xăng dầu Petrolimex Vĩnh Long
بواسطة: Phan, Thanh Cường
منشور في: (2016)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng mỹ phẩm chăm sóc da của nam giới tại tỉnh Vĩnh Long :
بواسطة: Châu, Thị Kiều Phương
منشور في: (2016)

Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng trả trước Mobifone tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Nguyễn, Ngọc Vân
منشور في: (2014)

Đánh giá mức độ hài lòng về dịch vụ khách hàng tại Tienphongbank chi nhánh Cần Thơ :
بواسطة: Trần, Thị Bưởi
منشور في: (2010)

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống khách sạn, nhà hàng tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Bành, Thị Cẩm Uyên
منشور في: (2009)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự cảm nhận của khách hàng đối với các mặt hàng may mặc tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Trịnh, Công Đức
منشور في: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng đầu tư & phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh :
بواسطة: Phạm, Hoàng Minh
منشور في: (2010)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của Eximbank :
بواسطة: Phương, Hữu Duyên
منشور في: (2010)

Đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long (MHB) :
بواسطة: Hồng, Thị Mỹ Phương
منشور في: (2009)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Vĩnh Long :
بواسطة: Trần, Văn Hiệp
منشور في: (2014)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng phục vụ tại kho bạc nhà nước Cần Thơ :
بواسطة: Trần, Phú Lộc Thành
منشور في: (2011)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc khách hàng dừng sử dụng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long :
بواسطة: Nguyễn, Thị Hồng Thoa
منشور في: (2016)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với việc sử dụng dịch vụ ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh Hậu Giang :
بواسطة: Nguyễn, Thị Diễm Tiên
منشور في: (2012)

Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Nguyễn, Phước Hạnh
منشور في: (2011)

Phân tích giá trị cảm nhận của khách hàng cá nhân về dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ :
بواسطة: Phạm, Đình Phương
منشور في: (2016)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với những dịch vụ của ngân hàng Việt Á khu vực đồng bằng sông Cửu Long :
بواسطة: Trương, Thị Hoa
منشور في: (2010)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ điện thoại vô tuyến cố định tại Thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Lê, Thị Diễm
منشور في: (2009)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với mạng Viettel tại Thành phố Vĩnh Long :
بواسطة: Trần, Thị Thuý Nga
منشور في: (2013)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua đất động sản của khách hàng tại địa bàn tỉnh Bến Tre
بواسطة: Chế, Văn Sang
منشور في: (2017)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Trần, Nguyệt Linh
منشور في: (2011)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống Coopmart tại đồng bằng sông Cửu Long :
بواسطة: Viên, Ngọc Anh
منشور في: (2012)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn thuê bao trả trước hoặc trả sau của khách hàng Mobifone tỉnh Vĩnh Long :
بواسطة: Lê, Huỳnh Hoài Thương
منشور في: (2015)

Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn siêu thị để mua sản phẩm thịt tươi của khách hàng tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Lê, Đức Lưu Phương
منشور في: (2014)

Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của Công ty Viễn Thông Viettel trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Đinh, Lâm Mai Chi
منشور في: (2012)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp internet của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Bùi, Thanh Hùng
منشور في: (2015)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình qua giao thức internet của viễn thông Cần Thơ :
بواسطة: Huỳnh, Đặng Tuyết Châu
منشور في: (2013)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đăng ký mới và ngừng sử dụng dịch vụ Internet của khách hàng đối với viễn thông Cần Thơ :
بواسطة: Nguyễn, Văn Chương
منشور في: (2015)

Nghiên cứu mối quan hệ của quản trị quan hệ khách hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Trương, Thị Lệ Thảo
منشور في: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của tổng công ty tài chính cổ phần dầu khí Việt Nam chi nhánh Cần Thơ :
بواسطة: Lê, Như Quỳnh
منشور في: (2011)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động trả sau tại Đồng bằng sông Cửu Long :
بواسطة: Nguyễn, Thị Thùy Linh
منشور في: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch tới An Giang :
بواسطة: Nguyễn, Văn Tùng
منشور في: (2010)

Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh tại nhà khách Hậu Giang
بواسطة: Quách, Thanh Tâm
منشور في: (2017)

Để trở thành người bán hàng xuất sắc :
بواسطة: Fox, Jeffrey J.
منشور في: (2017)