Call Center Operation : Design, operation, and maintenance
Call Center Operation gives you complete coverage of the critical issues involved in the design, implementation, organization, and management of a customer call center. Sharp provides information on advanced technology tools for workforce management, workshop examples for training call center staff,...
Đã lưu trong:
Tác giả chính: | Sharp, Duane E. |
---|---|
Định dạng: | Sách |
Ngôn ngữ: | Undetermined |
Được phát hành: |
Amsterdam
Digital Press
2003
|
Những chủ đề: | |
Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
Thư viện lưu trữ: | Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ |
---|
Những quyển sách tương tự
-
Dự báo lưu lượng gọi vào hệ thống Call Center :
Bỡi: Đỗ, Khắc Vũ
Được phát hành: (2010) -
Call Center Operation: Design, Operation, and Maintenance
Bỡi: Sharp, Duane
Được phát hành: (2011) -
Aggressive calls improve leading callers' attractiveness in the treefrog Dendropsophus ebraccatus /
Bỡi: Reichert, Michael S. -
Alarm calls of tufted titmice convey information about predator size and threat /
Bỡi: Courter, Jason R. -
Complete guide to the elementary learning center
Bỡi: Piechowiak, Ann B.
Được phát hành: (1976)