Phân tích hành vi của khách hàng mua sách tại thành phố Cần Thơ : Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh

Nhằm mô tả sự phát triển kinh doanh của các Nhà sách hiện nay, mô tả hành vi của khách hàng đến mua sách, đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ, nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng và đánh giá hoạt động cạnh tranh của Nhà sách...

Ausführliche Beschreibung

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Võ, Ngọc Phụng
Format:	Buch
Sprache:	Undetermined
Veröffentlicht:	Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2011
Schlagworte:	Customer service,Phục vụ khách hàng Quality control,Quản lý chất lượng
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Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

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