Service management: Operations, strategy, and information technology

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: James A. Fitzsimmons
Format: Book
Language:Undetermined
Published: Boston, MA McGraw-Hill 2001
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institutions: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ
LEADER 00590nam a2200205Ia 4500
001 CTU_57254
008 210402s9999 xx 000 0 und d
020 |b 314000 
082 |a 658 
082 |b F562 
100 |a James A. Fitzsimmons 
245 0 |a Service management: Operations, strategy, and information technology 
245 0 |c James A. Fitzsimmons and Mona J. Fitzsimmons 
260 |a Boston, MA 
260 |b McGraw-Hill 
260 |c 2001 
650 |a service industries 
650 |x management 
904 |i Minh 
980 |a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ