Service management: Operations, strategy, and information technology

Mã QR

Service management: Operations, strategy, and information technology

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	James A. Fitzsimmons
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	Boston, MA McGraw-Hill 2001
Những chủ đề:	service industries management
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Những quyển sách tương tự

Service Management: Operations, Strategy, Information Technology /
Bỡi: Fitzsimmons James A
Được phát hành: (2010)

Service Management: Operations, strategy, information technology
Bỡi: Fitzsimmons, James A
Được phát hành: (2011)

Service management :
Bỡi: Fitzsimmons, James A.
Được phát hành: (2008)

Service management :
Bỡi: Fitzsimmons, James A.
Được phát hành: (2008)

Integrating service strategy in the manufacturing company /
Bỡi: Mathe, Hervé.
Được phát hành: (1993)

Contemporary services marketing management : a reader /
Được phát hành: (1997)

Services marketing management a strategic perspective
Bỡi: Kasper, Hans.
Được phát hành: (2006)

Services marketing management : an international perspective /
Bỡi: Kasper, Hans.
Được phát hành: (1999)

Interactive services marketing /
Bỡi: Fisk, Raymond P.
Được phát hành: (2000)

Interactive services marketing /
Bỡi: Fisk, Raymond P.
Được phát hành: (2008)

Service management and marketing
Bỡi: Grönroos, Christian
Được phát hành: (2015)

Service innovation /
Được phát hành: (2016)

The Definitive Guide to Order Fulfillment and Customer Service: Principles and Strategies for Planning, Organizing, and Managing Fulfillment and Service Operations
Bỡi: Stanley, E. Fawcett, et al.
Được phát hành: (2024)

Information management in health services /
Được phát hành: (1994)

Cost management for profitable food and beverage operations /
Bỡi: Morrison, P. A. 1947-
Được phát hành: (1998)

Operations management production of goods and services
Bỡi: McClain, John O.
Được phát hành: (1985)

Services marketing /
Bỡi: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (1996)

Management of human service programs
Bỡi: Lewis, Judith A.
Được phát hành: (2007)

Management of human service programs /
Bỡi: Lewis, Judith A
Được phát hành: (2001)

Information technology and library services
Bỡi: Sharma, S. K.
Được phát hành: (2007)

Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business /
Bỡi: Frei, Frances.
Được phát hành: (2012)

Services marketing /
Bỡi: Kurtz, David L., 1941-
Được phát hành: (1998)

Service Management and Marketing Principles
Bỡi: Jay, Kandampully, et al.
Được phát hành: (2025)

Smart Service Systems, Operations Management, and Analytics
Bỡi: Yang, Hui, et al.
Được phát hành: (2020)

Services marketing
Bỡi: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (2006)

Achieving service excellence : Maximizing enterprise performance through innovation and technology /
Bỡi: Chang, C. M. (Ching Ming), 1935-
Được phát hành: (2014)

Service America in the new economy /
Bỡi: Albrecht, Karl, 1941-
Được phát hành: (2002)

Management of human service programs /
Được phát hành: (2001)

Building quality service : with competency-based human resource management /
Bỡi: Van der Wagen, Lynn.
Được phát hành: (1994)

Bank management & financial services
Bỡi: Rose, Peter S.
Được phát hành: (2008)

Managing outsourcing in library and information services
Bỡi: Pantry, Sheila
Được phát hành: (2004)

Reference and information services :
Được phát hành: (2001)

Management of library information services
Được phát hành: (2001)

Production and operations management :
Bỡi: Dilworth, James B.
Được phát hành: (1993)

Services marketing : integrating customer focus across the firm /
Bỡi: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (2000)

Services Marketing: People, Technology, Strategy (Ninth Edition)
Bỡi: Jochen, Wirtz, et al.
Được phát hành: (2023)

The new service society
Bỡi: Lewis, Russell
Được phát hành: (1973)

Reference and information services :
Được phát hành: (2001)

Reference and information services :
Được phát hành: (1991)

Financial services and financial institutions :
Bỡi: Dietrich, J. Kimball
Được phát hành: (1996)