Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /

Mã QR

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Ngọc Hoa
Định dạng:	Sách giấy
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	H. : Lao động - Xã hội, 2006.
Những chủ đề:	Dịch vụ thương mại. Quản trị doanh nghiệp. Tiếp thị.
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2008)

Sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ hệ thống siêu thị VINATEX-MART
Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao, et al.
Được phát hành: (2014)

Giáo trình marketing dịch vụ
Bỡi: Võ, Thị Ngọc Thúy
Được phát hành: (2016)

Giải pháp marketing nhằm phát triển dịch vụ cho vay mua ô tô đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Lê, Thị Thanh Thúy
Được phát hành: (2019)

Các yếu tố của chất lượng dịch vụ siêu thị ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng - một nghiên cứu tại Đà Lạt
Bỡi: Bùi, Thị Kim Dung
Được phát hành: (2024)

Marketing dịch vụ
Bỡi: Lưu, Văn Nghiêm
Được phát hành: (2008)

Hoàn thiện nâng cao chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn-nhà hàng trên địa bàn Thành Phố Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Thế Huy
Được phát hành: (2007)

Giáo trình nghiệp vụ kinh doanh thương mại - dịch vụ
Bỡi: Nguyễn, Thị Lực
Được phát hành: (2005)

Khác biệt từ nghệ thuật quản trị khách hàng
Bỡi: Solomon, Robert
Được phát hành: (2015)

Các yếu tố tác động tới sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ megavnn tại TP. HỒ CHÍ MINH
Bỡi: Võ, Xuân Vinh, et al.
Được phát hành: (2014)

Giáo trình nghiệp vụ ngân hàng thương mại
Được phát hành: (2008)

Chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tại Trung tâm bảo hành - Công ty Thế giới Di động
Bỡi: Trần, Quang Trung, et al.
Được phát hành: (2014)

Ru ngủ tâm hồn khách hàng /
Bỡi: Hải An.

Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng TMCP phát triển Mê Kông :
Bỡi: Lê, Văn Tựu
Được phát hành: (2011)

Nghiệp vụ phục vụ khách hàng
Bỡi: Trần Thị Thanh Liêm
Được phát hành: (2008)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng ở Việt Nam /
Bỡi: Trần Đức Thắng.

Dịch vụ khách hàng 5 sao
Bỡi: Heppell, Michael
Được phát hành: (2018)

Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /
Bỡi: Zemke, Ron.
Được phát hành: (2019)

Bí quyết khởi nghiệp thời 2.0 /
Bỡi: LTS.

Bí quyết khởi nghiệp thời 2.0 /
Bỡi: LTS.

Bí quyết khởi nghiệp thời 2.0 /
Bỡi: LTS.

Tại sao khách hàng không làm điều bạn muốn =
Bỡi: Fournies, Ferdinand
Được phát hành: (2007)

Chăm sóc khách hàng - phát huy lợi thế cạnh tranh
Bỡi: Senter, Howard
Được phát hành: (2003)

Đánh giá chất lượng dịch vụ ngành nhà hàng-khách sạn tại tỉnh Bạc Liêu :
Bỡi: Đỗ, Minh Nhã
Được phát hành: (2007)

Nghệ thuật kết nối với khách hàng
Được phát hành: (2007)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ford, Robert C.
Được phát hành: (2018)

Nghiệp vụ ngân hàng Trung Ương
Bỡi: Nguyễn, Đăng Dờn
Được phát hành: (2012)

Nghiệp vụ ngân hàng Trung Ương
Bỡi: Nguyễn, Đăng Dờn
Được phát hành: (2011)

Commercial banking Nghiệp vụ ngân hàng thương mại
Bỡi: Nguyễn, Đăng Dờn
Được phát hành: (2014)

Nghiệp vụ ngân hàng thương mại Commercial banking
Bỡi: Nguyễn, Đăng Dờn
Được phát hành: (2013)

Pháp lụât về dịch vụ Logistics ở Việt Nam /
Bỡi: Bùi Ngọc Cường, TS.

Phát triển dịch vụ hàng bán lẻ ở các ngân hàng thương mại Việt Nam /
Bỡi: Đinh Văn Sơn.

Đo lường chất lượng dịch vụ tai Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo
Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2018)

Phân loại doanh nghiệp cung ứng hàng hóa dịch vụ công : Cơ sở lý luận cho việc xây dựng chính sách, luật pháp /
Bỡi: Nguyễn Quang Vỹ, ThS.

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm chăm sóc khách hàng - Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm chăm sóc khách hàng - Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, et al.
Được phát hành: (2023)

Chăm sóc khách hàng Bưu điện
Bỡi: Nguyễn, Quang Hưng
Được phát hành: (2008)

Đo lường sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng khách sạn tại thành phố Đà Lạt /
Bỡi: Nguyễn Văn Anh.

Đo lường sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng khách sạn tại thành phố Đà Lạt
Bỡi: Nguyễn, Văn Anh, et al.
Được phát hành: (2014)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân trong dịch vụ ngân hàng tại Vietcombank chi nhánh Bảo Lộc
Bỡi: Nguyễn, Hoài Nhi Hương
Được phát hành: (2024)

Phát triển của nghành dịch vụ Outsource của Trung Quốc: Đặc điểm và thách thức /
Bỡi: Lê Kim Sa, TS.