Customer service : Building successful skills for the twenty-first century
Đã lưu trong:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Định dạng: | CD |
| Ngôn ngữ: | English |
| Được phát hành: |
Boston :
McGraw-Hill/Irwin,
2005.
|
| Phiên bản: | 3rd ed. |
| Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
| Thư viện lưu trữ: | Thư viện Trường Đại học Đà Lạt |
|---|
| LEADER | 00719nam a2200289 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | DLU090064810 | ||
| 005 | ##20090107 | ||
| 040 | # | # | |a DLU |b eng |
| 041 | # | # | |a eng |
| 044 | # | # | |a us |
| 082 | # | # | |a 658.812 |b LU-R |
| 100 | # | # | |a Lucas, Robert W. |
| 245 | # | # | |a Customer service : |b Building successful skills for the twenty-first century |h [CD-ROM] / |c Robert W. Lucas. |
| 250 | # | # | |a 3rd ed. |
| 256 | # | # | |a 4 3/4 in. |
| 260 | # | # | |a Boston : |b McGraw-Hill/Irwin, |c 2005. |
| 300 | # | # | |a 1 CD-ROM ; |c 4 3/4 in. |
| 923 | # | # | |a 21/2008 |
| 992 | # | # | |a 0 |
| 994 | # | # | |a DLU |
| 900 | # | # | |a True |
| 911 | # | # | |a Nguyễn Thanh Hương |
| 925 | # | # | |a CD |
| 926 | # | # | |a A |
| 927 | # | # | |a CD |
| 980 | # | # | |a Thư viện Trường Đại học Đà Lạt |