Customer service : building successful skills for the twenty-first century /

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Lucas, Robert W.
Định dạng: Sách giấy
Được phát hành: Boston : McGraw-Hill, c2005.
Phiên bản:3rd ed.
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:Table of contents
Contributor biographical information
Publisher description
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt