Customer service : Building successful skills for the twenty-first century
保存先:
| 第一著者: | |
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| フォーマット: | CD |
| 言語: | English |
| 出版事項: |
Boston :
McGraw-Hill/Irwin,
2005.
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| 版: | 3rd ed. |
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| Thư viện lưu trữ: | Thư viện Trường Đại học Đà Lạt |
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