Customer service : Building successful skills for the twenty-first century
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | CD |
| Idioma: | English |
| Publicado em: |
Boston :
McGraw-Hill/Irwin,
2005.
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| Edição: | 3rd ed. |
| Tags: |
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| Thư viện lưu trữ: | Thư viện Trường Đại học Đà Lạt |
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