|
|
|
|
| LEADER |
01083nam a2200325 4500 |
| 001 |
DLU180185957 |
| 005 |
##20180720 |
| 020 |
# |
# |
|a 9786047917884
|
| 040 |
# |
# |
|a DLU
|b vie
|
| 041 |
# |
# |
|a vie
|
| 044 |
# |
# |
|a vn
|
| 082 |
# |
# |
|a 658.562
|b HA-G
|
| 100 |
# |
# |
|a Hà Nam Khánh Giao,
|c PGS.TS..
|
| 245 |
# |
# |
|a Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng :
|b Sách chuyên khảo /
|c Hà Nam Khánh Giao.
|
| 260 |
# |
# |
|a Tp. Hồ Chí Minh :
|b Tài chính,
|c 2018.
|
| 300 |
# |
# |
|a 490 tr. :
|b minh họa ;
|c 24 cm.
|
| 504 |
# |
# |
|a Tài liệu tham khảo: tr. 455-490.
|
| 505 |
# |
# |
|a Phần 1. Tổng quan đo lường chất lượng dịch vụ -- Phần 2. Đo lường chất lượng một số dịch vụ tại Việt Nam.
|
| 650 |
# |
# |
|a Công nghiệp dịch vụ
|x Kiểm soát chất lượng
|z Việt Nam.
|
| 923 |
# |
# |
|a 02/2018
|
| 991 |
# |
# |
|a SH
|
| 992 |
# |
# |
|a 149000
|
| 994 |
# |
# |
|a DLU
|
| 900 |
# |
# |
|a True
|
| 911 |
# |
# |
|a Nguyễn Thanh Hương
|
| 925 |
# |
# |
|a G
|
| 926 |
# |
# |
|a A
|
| 927 |
# |
# |
|a SH
|
| 980 |
# |
# |
|a Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
|
