Nhà hàng không bao giờ nói không Tạo dựng dịch vụ chạm tới trái tim khách hàng

Mã QR

Nhà hàng không bao giờ nói không Tạo dựng dịch vụ chạm tới trái tim khách hàng

Nội dung tài liệu sẽ tổng hợp lại những sự kiện thực tế đã xảy ra trong khoảng thời gian vô cùng ý nghĩa của tác giả - một người làm dịch vụ - khi chuyển từ một quán bar sang làm việc tại một nhà hàng, cùng những cảm nhận của tác giả k...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Kenichi, Yaginuma
Tác giả khác:	Nguyễn Thu Hiền (Dịch)
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	H. Thanh Niên 2019
Những chủ đề:	Quản trị Khách sạn
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ

Những quyển sách tương tự

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng mà không phải đến trụ sở ngân hàng
Bỡi: Bình An
Được phát hành: (2014)

Cẩm nang về dịch vụ khách sạn, nhà hàng : Dành cho người mới vào nghề
Bỡi: Mohamd, Amir Ahmad
Được phát hành: (2013)

Tiếng anh trong giao tiếp khách sạn, nhà hàng, thương mại
Bỡi: Tuyết Sơn
Được phát hành: (2006)

Cẩm nang về dịch vụ khách sạn, nhà hàng :
Bỡi: Mohamad, Amir Ahmad
Được phát hành: (2013)

Đầu tư và kinh doanh khách sạn hiệu quả Một bậc thấy khách sạn luôn biết cách khai thác tối đa lợi nhuận
Bỡi: Trần Xuân Mới
Được phát hành: (2019)

Tại sao khách hàng không làm những gì bạn muốn họ làm
Bỡi: Phạm, Văn Nga
Được phát hành: (2004)

Gíao trình quản trị kinh doanh khách sạn /
Bỡi: Nguyễn Văn Mạnh
Được phát hành: (2004)

Giáo trình công nghệ phục vụ trong khách sạn - nhà hàng /
Được phát hành: (2007)

Giáo trình công nghệ phục vụ trong khách sạn - nhà hàng /
Được phát hành: (2003)

Giáo trình công nghệ phục vụ trong khách sạn - nhà hàng /
Được phát hành: (2007)

Giáo trình công nghệ phục vụ trong khách sạn - nhà hàng /
Được phát hành: (2009)

Giáo trình công nghệ phục vụ trong khách sạn - nhà hàng /
Được phát hành: (2003)

Quản trị đầu tư nhà hàng khách sạn
Bỡi: Nguyễn, Văn Dung
Được phát hành: (2012)

Chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng: nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông
Bỡi: Hoàng, Lệ Chi
Được phát hành: (2018)

Tổng quan ngành du lịch, nhà hàng - khách sạn
Bỡi: Chon, Kaye (Kye - Sung)
Được phát hành: (2017)

Quy định về xếp hạng khách sạn /

Bí quyết sử dụng khách sạn sành điệu từ chuyên gia quản lý khách sạn huyền thoại
Bỡi: Kuboyama, Tetsuo
Được phát hành: (2019)

Tại sao khách hàng không làm điều bạn muốn =
Bỡi: Fournies, Ferdinand
Được phát hành: (2007)

Giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn
Bỡi: Nguyễn Văn Mạnh
Được phát hành: (2004)

Quan hệ Khách hàng - Ngân hàng trong giai đoạn hiện nay Đòi hỏi từ phía khách hàng về dịch vụ ngân hàng
Bỡi: Hoàng Quốc, Định
Được phát hành: (2014)

Giáo trình nghiệp vụ phục vụ buồng : Dùng trong các trường trung học chuyên nghiệp
Bỡi: Vũ Thị Bích Phượng
Được phát hành: (2005)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2008)

Giáo trình điện tử nghiệp vụ lễ tân khách sạn
Được phát hành: (2005)

Quản trị đầu tư nhà hàng khách sạn /
Bỡi: Nguyễn Văn Dung.
Được phát hành: (2009)

Quản trị đầu tư nhà hàng khách sạn /
Bỡi: Nguyễn Văn Dung.
Được phát hành: (2009)

Cẩm nang nghiệp vụ nhà hàng khách sạn /
Được phát hành: (2012)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nhà nước - chi nhánh tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Trần, Minh Thu
Được phát hành: (2015)

Đo lường sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng khách sạn tại thành phố Đà Lạt
Bỡi: Nguyễn, Văn Anh, et al.
Được phát hành: (2014)

Quản trị đầu tư nhà hàng khách sạn
Bỡi: Nguyễn, Văn Dung
Được phát hành: (2009)

Mười giá trị văn hoá tiêu biểu Thăng Long - Hà Nội
Bỡi: Nguyễn, Viết Chức
Được phát hành: (2019)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long - chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Trần, Sĩ Bằng
Được phát hành: (2015)

Xây dựng website quản lý khách sạn
Bỡi: Nguyễn, Trung Chánh
Được phát hành: (2013)

Xây dựng hệ thống quản lý khách sạn
Bỡi: Nguyễn, Thị Trúc Phương
Được phát hành: (2012)

Quản trị nguồn nhân lực ngành khách sạn
Được phát hành: (2014)

Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thương mại
Bỡi: Phùng Thu, Thủy
Được phát hành: (2014)

Đánh giá sự hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Mobifone chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Thị Cẩm Tú
Được phát hành: (2020)

Front office procedures
Bỡi: Kasavana, Michael L.
Được phát hành: (1995)

Quản trị buồng từ : từ lý thuyết đến thực tế
Bỡi: Nguyễn, Quyết Thắng
Được phát hành: (2015)

Quản trị khách sạn :
Bỡi: Bùi, Xuân Phong
Được phát hành: (2015)

Quản trị khách sạn :
Bỡi: Bùi, Xuân Phong
Được phát hành: (2018)