Quản trị vận hành marketing dịch vụ = Services marketing

Quyển sách này hướng dẫn chi tiết về khía cạnh marketing vận hành, từ quản trị tương tác khách hàng, cân bằng nhu cầu và công suất, cho đến việc xây dựng văn hóa dịch vụ xuất sắc.

Wedi'i Gadw mewn:
Manylion Llyfryddiaeth
Awduron Eraill: Wirtz, Jochen, Lovelock, Christopher, Phí Thị Linh Giang, Lê Thị Phương Dung, Verma, Rohit
Fformat: Llyfr
Iaith:Vietnamese
Cyhoeddwyd: H. Công Thương 2023
Rhifyn:9th ed.
Pynciau:
Tagiau: Ychwanegu Tag
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ
Disgrifiad
Crynodeb:Quyển sách này hướng dẫn chi tiết về khía cạnh marketing vận hành, từ quản trị tương tác khách hàng, cân bằng nhu cầu và công suất, cho đến việc xây dựng văn hóa dịch vụ xuất sắc.
Disgrifiad Corfforoll:263 tr. Minh họa 28cm
ISBN:9786043628623