Quản trị vận hành marketing dịch vụ = Services marketing

Quyển sách này hướng dẫn chi tiết về khía cạnh marketing vận hành, từ quản trị tương tác khách hàng, cân bằng nhu cầu và công suất, cho đến việc xây dựng văn hóa dịch vụ xuất sắc.

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả khác: Wirtz, Jochen, Lovelock, Christopher, Phí Thị Linh Giang, Lê Thị Phương Dung, Verma, Rohit
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:Vietnamese
Được phát hành: H. Công Thương 2023
Phiên bản:9th ed.
Những chủ đề:
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ
Miêu tả
Tóm tắt:Quyển sách này hướng dẫn chi tiết về khía cạnh marketing vận hành, từ quản trị tương tác khách hàng, cân bằng nhu cầu và công suất, cho đến việc xây dựng văn hóa dịch vụ xuất sắc.
Mô tả vật lý:263 tr. Minh họa 28cm
số ISBN:9786043628623