Khác biệt từ nghệ thuật quản trị khách hàng

Codi QR

Khác biệt từ nghệ thuật quản trị khách hàng 58 điều cần biết, phải làm của dân marketing & quảng cáo

Tên sách tiếng Anh: The Age of client service; Trình bày các vấn đề: Định hình thành công; Hãy đa năng và linh hoạt; Sống cùng thương hiệu của khách hàng; Đồng thuận trên chiến lược, ngân sách và thời gian biểu; Luôn quản lý kỳ vọng của khách hàn...

Descripció completa

Guardat en:

Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Solomon, Robert
Altres autors:	Hoàng Anh
Format:	Llibre
Idioma:	Undetermined
Publicat:	Tp. Hồ Chí Minh Văn hóa - Văn nghệ Tp. Hồ Chí Minh 2015
Matèries:	Tiếp thị > Dịch vụ khách hàng; Quan hệ khách hàng; Quảng cáo
Accés en línia:	http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=26801
Etiquetes:	Afegir etiqueta Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một

Ítems similars

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
per: Phạm, Việt Tân
Publicat: (2017)

Quản trị quan hệ khách hàng của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.PHARM trên địa bàn thành phố Trà Vinh
per: Nguyễn, Vĩnh Đầy
Publicat: (2019)

Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty viễn thông Mobifone - Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 9 - Chi nhánh Mobifone Vĩnh Long
per: Nguyễn, Thị Anh Thư
Publicat: (2019)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm: Trường hợp Agribank chi nhánh Long Mỹ, tỉnh Hậu Giang
per: Phan, Quỳnh Hoa
Publicat: (2016)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
per: Hà, Nam Khánh Giao
Publicat: (2018)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nhà nước - chi nhánh tỉnh Trà Vinh
per: Trần, Minh Thu
Publicat: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
per: Châu, Thị Thu Hồng
Publicat: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Trà Vinh
per: Dương, Thanh Nghĩa
Publicat: (2015)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh Hậu Giang
per: Trần, Minh Mến
Publicat: (2015)

Đánh giá sự hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Mobifone chi nhánh Trà Vinh
per: Nguyễn, Thị Cẩm Tú
Publicat: (2020)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Trà Vinh
per: Đoàn, Trương Thanh Lâm
Publicat: (2015)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với phương thức thanh toán qua ngân hàng tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Hậu Giang
per: Phạm, Lan Thanh
Publicat: (2021)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
per: Trần, Thế Nhân
Publicat: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán đa dịch vụ - Paypost tại Bưu điện tỉnh Sóc Trăng
per: Trần, Minh Huấn
Publicat: (2016)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm phân bón của Công ty Cổ phần Phân bón Hudavil Trà Vinh
per: Mã, Trung Khánh
Publicat: (2020)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ công tại Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Trà Vinh
per: Hứa, Tiến Phúc
Publicat: (2020)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của chi nhánh vận tải hành khách xe buýt Hậu Giang
per: Mai, Thị Trúc
Publicat: (2018)

Phân tích sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cung cấp nước sạch nông thôn tại Trung tâm Nước sạch và Vệ sinh môi trường nông thôn tỉnh Hậu Giang
per: Lê, Kỳ Hội
Publicat: (2021)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch nội địa khi đến Kiên Giang
per: Nguyễn, Thị Thanh Nga
Publicat: (2020)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của khách du lịch tới quần đảo Hải Tặc, tỉnh Kiên Giang
per: Võ, Kim Viên
Publicat: (2020)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
per: Ngọc Hoa
Publicat: (2008)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ du lịch tại huyện Kiên Hải, tỉnh Kiên Giang
per: Nguyễn, Phú Lộc
Publicat: (2020)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái vườn tại huyện Kế Sách, tỉnh Sóc Trăng
per: Nguyễn, Bé Ba
Publicat: (2020)

Phân tích mối quan hệ giữa động lực tìm kiếm sự mới lạ đến sự hài lòng và lòng trung thành của du khách đối với du lịch huyện Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang
per: Danh, Thị Phương Thi
Publicat: (2020)

Customer experience for dummies
per: Barnes, Roy A
Publicat: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân đối với công tác khám chữa bệnh của bệnh viện trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
per: Lê, Trương Thanh Triết
Publicat: (2013)

Giải pháp tăng sử dụng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt tại kho bạc nhà nước Duyên Hải
per: Nguyễn, Thị Huyền Trang
Publicat: (2017)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long - chi nhánh Trà Vinh
per: Trần, Sĩ Bằng
Publicat: (2015)

Giáo trình tiếng anh chăm sóc khách hàng
per: Ngô, Thị Thu Hiền
Publicat: (2006)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với nhóm sản phẩm kháng sinh của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.Pharm
per: Nguyễn, Thị Hồng Cẩm
Publicat: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile Banking tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Trà Vinh
per: Nguyễn, Hồng Phúc
Publicat: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ kiều hối tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Trà Vinh
per: Dương, Thị Thanh Truyền
Publicat: (2020)

Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /
per: Zemke, Ron.
Publicat: (2019)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ số hoá tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
per: Lê, Thị Thủy Tiên
Publicat: (2019)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện Liên Việt - Chi nhánh Trà Vinh - Phòng giao dịch Cầu Ngang
per: Ngô, Thị Huyền Trang
Publicat: (2020)

Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh và sự hài lòng của người khám bệnh có thẻ bảo hiểm y tế tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Trà Vinh
per: Nguyễn, Thị Tuyết Nga
Publicat: (2015)

Phân tích sự hài lòng của doanh nghiệp đối với cơ chế một cửa liên thông tại Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Trà Vinh
per: Đoàn, Thị Ngọc Trâm
Publicat: (2015)

Giải pháp nâng cao sự hài lòng về chất lượng công tác chi trả lương hưu và trợ cấp bảo hiểm xã hội qua bưu điện trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
per: Bùi, Thanh Minh
Publicat: (2015)

Nghiên cứu đánh giá sự hài lòng của người tiêu dùng ở các siêu thị tại thành phố Cần Thơ
per: Châu, Quang Thành
Publicat: (2015)

Đánh giá mức độ hài lòng của các đơn vị sử dụng ngân sách về chất lượng dịch vụ hành chính công tại Kho bạc Nhà nước Hậu Giang
per: Trần, Văn Quốc Thịnh
Publicat: (2015)