Marketing mối quan hệ và quản trị quan hệ khách hàng

QR kȏd

Marketing mối quan hệ và quản trị quan hệ khách hàng Lý thuyết và tình huống thực hành ứng dụng của các công ty Việt Nam

Pokaži ostale verzije (4)

Tài liệu tham khảo trang cuối;

Spremljeno u:

Bibliografski detalji
Glavni autor:	Lưu, Đan Thọ
Daljnji autori:	Lượng, Văn Quốc
Format:	Knjiga
Jezik:	Undetermined
Izdano:	H. Tài chính 2016
Teme:	Quan hệ khách hàng > Quản trị; CRM > Hoạch định chiến lược; Customer Relationship Management (CRM); Marketing mối quan hệ
Online pristup:	http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=27897
Oznake:	Dodaj oznaku Bez oznaka, Budi prvi tko označuje ovaj zapis!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một


LEADER	01588nam a2200229Ia 4500
001	TDMU_27897
008	210410s9999 xx 000 0 und d
082			\|a 371.334
090			\|b L566
100			\|a Lưu, Đan Thọ
245		0	\|a Marketing mối quan hệ và quản trị quan hệ khách hàng
245		0	\|b Lý thuyết và tình huống thực hành ứng dụng của các công ty Việt Nam
245		0	\|c Lưu Đan Thọ, Lượng Văn Quốc
260			\|a H.
260			\|b Tài chính
260			\|c 2016
300			\|a 512 tr.
520			\|a Tài liệu tham khảo trang cuối; \|g Chương 1. \|t Tổng quan về marketing mối quan hệ -- \|g Chương 2. \|t Quy trình phát triển chiến lược marketing mối quan hệ -- \|g Chương 3. \|t Quy trình thấu hiểu và xây dựng mối quan hệ dài hạn -- \|g Chương 4. \|t Marketing mối quan hệ tạo ra giá trị và sự trải nghiệm cho khách hàng -- \|g Chương 5. \|t Quy trình từ marketing mục tiêu đến marketing mối quan hệ một đổi một -- \|g Chương 6. \|t Quy trình marketing mối quan hệ tích hợp đa kênh
650			\|a Quan hệ khách hàng \|x Quản trị; CRM \|x Hoạch định chiến lược; Customer Relationship Management (CRM); Marketing mối quan hệ
700			\|a Lượng, Văn Quốc
856			\|u http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=27897
980			\|a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một