Khách hàng là số 1 Không bao giờ là quá muộn để xây dựng một công ty biết hướng đến khách hàng

Trình bày những điểm cơ bản trong dịch vụ khách hàng như xây dựng một tổ chức lấy con người làm trung tâm, lấy hiệu quả làm động lực, luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên cao nhất. Giới thiệu bốn bước quyết định để có được thành...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Blanchard, Ken
Other Authors: Ballard, Jim
Format: Book
Language:Undetermined
Published: Tp. Hồ Chí Minh Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh 2016
Subjects:
Online Access:http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=29461
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institutions: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một
Description
Summary:Trình bày những điểm cơ bản trong dịch vụ khách hàng như xây dựng một tổ chức lấy con người làm trung tâm, lấy hiệu quả làm động lực, luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên cao nhất. Giới thiệu bốn bước quyết định để có được thành công trong kinh doanh gồm: hướng đến mục tiêu, đối xử với khách hàng, nhân viên và xây dựng phương thức lãnh đạo đúng cách
Physical Description:250tr.