Khách hàng là số 1

QR Code (код быстрого отклика)

Khách hàng là số 1 Không bao giờ là quá muộn để xây dựng một công ty biết hướng đến khách hàng

Trình bày những điểm cơ bản trong dịch vụ khách hàng như xây dựng một tổ chức lấy con người làm trung tâm, lấy hiệu quả làm động lực, luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên cao nhất. Giới thiệu bốn bước quyết định để có được thành...

Полное описание

Сохранить в:

Библиографические подробности
Главный автор:	Blanchard, Ken
Другие авторы:	Ballard, Jim
Формат:	‌
Язык:	Undetermined
Опубликовано:	Tp. Hồ Chí Minh Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh 2016
Предметы:	Dịch vụ khách hàng > Quản lý
Online-ссылка:	http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=29461
Метки:	Добавить метку Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một

Схожие документы

Khách hàng là số 1 :
по: Blanchard, Kenneth H.
Опубликовано: (2012)

Giáo trình tiếng anh chăm sóc khách hàng
по: Ngô, Thị Thu Hiền
Опубликовано: (2006)

Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /
по: Zemke, Ron.
Опубликовано: (2019)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
по: Ngọc Hoa
Опубликовано: (2008)

Quản trị quan hệ khách hàng của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.PHARM trên địa bàn thành phố Trà Vinh
по: Nguyễn, Vĩnh Đầy
Опубликовано: (2019)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
по: Phạm, Việt Tân
Опубликовано: (2017)

Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty viễn thông Mobifone - Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 9 - Chi nhánh Mobifone Vĩnh Long
по: Nguyễn, Thị Anh Thư
Опубликовано: (2019)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
по: Hà, Nam Khánh Giao
Опубликовано: (2018)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm: Trường hợp Agribank chi nhánh Long Mỹ, tỉnh Hậu Giang
по: Phan, Quỳnh Hoa
Опубликовано: (2016)

Các yếu tố tác động tới sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ megavnn tại TP. HỒ CHÍ MINH
по: Võ, Xuân Vinh, et al.
Опубликовано: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nhà nước - chi nhánh tỉnh Trà Vinh
по: Trần, Minh Thu
Опубликовано: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Trà Vinh
по: Dương, Thanh Nghĩa
Опубликовано: (2015)

Đánh giá sự hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Mobifone chi nhánh Trà Vinh
по: Nguyễn, Thị Cẩm Tú
Опубликовано: (2020)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh Hậu Giang
по: Trần, Minh Mến
Опубликовано: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Trà Vinh
по: Đoàn, Trương Thanh Lâm
Опубликовано: (2015)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ công tại Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Trà Vinh
по: Hứa, Tiến Phúc
Опубликовано: (2020)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với phương thức thanh toán qua ngân hàng tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Hậu Giang
по: Phạm, Lan Thanh
Опубликовано: (2021)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
по: Châu, Thị Thu Hồng
Опубликовано: (2016)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long - chi nhánh Trà Vinh
по: Trần, Sĩ Bằng
Опубликовано: (2015)

Vai trò của không gian dịch vụ đối với chất lượng dịch vụ và ý định hành vi khách hàng - Một nghiên cứu trong linh vực chuỗi quán cà phê tại Việt Nam
по: Nguyễn, Văn Anh
Опубликовано: (2023)

Tại sao khách hàng không làm những gì bạn muốn họ làm
по: Phạm, Văn Nga
Опубликовано: (2004)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán đa dịch vụ - Paypost tại Bưu điện tỉnh Sóc Trăng
по: Trần, Minh Huấn
Опубликовано: (2016)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
по: Trần, Thế Nhân
Опубликовано: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phảm tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh số 01 Trà Vinh
по: Nguyễn, Thị Ngọc Thảo
Опубликовано: (2020)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
по: Huỳnh, Minh Nhựt
Опубликовано: (2020)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm phân bón của Công ty Cổ phần Phân bón Hudavil Trà Vinh
по: Mã, Trung Khánh
Опубликовано: (2020)

Nghiên cứu sự hài lòng về dịch vụ thẻ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh thành phố Trà Vinh
по: Nguyễn, Thị Mai Thảo
Опубликовано: (2020)

Phân tích mối quan hệ giữa động lực tìm kiếm sự mới lạ đến sự hài lòng và lòng trung thành của du khách đối với du lịch huyện Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang
по: Danh, Thị Phương Thi
Опубликовано: (2020)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của chi nhánh vận tải hành khách xe buýt Hậu Giang
по: Mai, Thị Trúc
Опубликовано: (2018)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với nhóm sản phẩm kháng sinh của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.Pharm
по: Nguyễn, Thị Hồng Cẩm
Опубликовано: (2015)

Khác biệt từ nghệ thuật quản trị khách hàng
по: Solomon, Robert
Опубликовано: (2015)

Phân tích sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cung cấp nước sạch nông thôn tại Trung tâm Nước sạch và Vệ sinh môi trường nông thôn tỉnh Hậu Giang
по: Lê, Kỳ Hội
Опубликовано: (2021)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng ở Việt Nam /
по: Trần Đức Thắng.

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các ngân hàng thuơng mại ở An Giang :
по: Lâm, Mỹ Thanh
Опубликовано: (2013)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch nội địa khi đến Kiên Giang
по: Nguyễn, Thị Thanh Nga
Опубликовано: (2020)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ số hoá tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
по: Lê, Thị Thủy Tiên
Опубликовано: (2019)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
по: Ford, Robert C.
Опубликовано: (2018)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của khách du lịch tới quần đảo Hải Tặc, tỉnh Kiên Giang
по: Võ, Kim Viên
Опубликовано: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile Banking tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Trà Vinh
по: Nguyễn, Hồng Phúc
Опубликовано: (2020)

Đo lường sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng khách sạn tại thành phố Đà Lạt
по: Nguyễn, Văn Anh, et al.
Опубликовано: (2014)