Khách hàng là số 1 Không bao giờ là quá muộn để xây dựng một công ty biết hướng đến khách hàng

Trình bày những điểm cơ bản trong dịch vụ khách hàng như xây dựng một tổ chức lấy con người làm trung tâm, lấy hiệu quả làm động lực, luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên cao nhất. Giới thiệu bốn bước quyết định để có được thành...

Description complète

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal: Blanchard, Ken
Autres auteurs: Ballard, Jim
Format: Livre
Langue:Undetermined
Publié: Tp. Hồ Chí Minh Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh 2016
Sujets:
Accès en ligne:http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=29461
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một
LEADER 01447nam a2200229Ia 4500
001 TDMU_29461
008 210410s9999 xx 000 0 und d
082 |a 372.21 
090 |b B105 
100 |a Blanchard, Ken 
245 0 |a Khách hàng là số 1 
245 0 |b Không bao giờ là quá muộn để xây dựng một công ty biết hướng đến khách hàng 
245 0 |c Ken Blanchard, Jim Ballard, Fred Finch; Hạo Nhiên, Nguyễn Nghệ (biên dịch) 
260 |a Tp. Hồ Chí Minh 
260 |b Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh 
260 |c 2016 
300 |a 250tr. 
520 |a  Trình bày những điểm cơ bản trong dịch vụ khách hàng như xây dựng một tổ chức lấy con người làm trung tâm, lấy hiệu quả làm động lực, luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên cao nhất. Giới thiệu bốn bước quyết định để có được thành công trong kinh doanh gồm: hướng đến mục tiêu, đối xử với khách hàng, nhân viên và xây dựng phương thức lãnh đạo đúng cách 
650 |a Dịch vụ khách hàng  |x Quản lý 
700 |a Ballard, Jim 
856 |u http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=29461 
980 |a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một