Khách hàng là số 1 Không bao giờ là quá muộn để xây dựng một công ty biết hướng đến khách hàng
Trình bày những điểm cơ bản trong dịch vụ khách hàng như xây dựng một tổ chức lấy con người làm trung tâm, lấy hiệu quả làm động lực, luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên cao nhất. Giới thiệu bốn bước quyết định để có được thành...
Đã lưu trong:
Tác giả chính: | |
---|---|
Tác giả khác: | |
Định dạng: | Sách |
Ngôn ngữ: | Undetermined |
Được phát hành: |
Tp. Hồ Chí Minh
Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh
2016
|
Những chủ đề: | |
Truy cập trực tuyến: | http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=29461 |
Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
Thư viện lưu trữ: | Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một |
---|
LEADER | 01447nam a2200229Ia 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | TDMU_29461 | ||
008 | 210410s9999 xx 000 0 und d | ||
082 | |a 372.21 | ||
090 | |b B105 | ||
100 | |a Blanchard, Ken | ||
245 | 0 | |a Khách hàng là số 1 | |
245 | 0 | |b Không bao giờ là quá muộn để xây dựng một công ty biết hướng đến khách hàng | |
245 | 0 | |c Ken Blanchard, Jim Ballard, Fred Finch; Hạo Nhiên, Nguyễn Nghệ (biên dịch) | |
260 | |a Tp. Hồ Chí Minh | ||
260 | |b Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh | ||
260 | |c 2016 | ||
300 | |a 250tr. | ||
520 | |a Trình bày những điểm cơ bản trong dịch vụ khách hàng như xây dựng một tổ chức lấy con người làm trung tâm, lấy hiệu quả làm động lực, luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên cao nhất. Giới thiệu bốn bước quyết định để có được thành công trong kinh doanh gồm: hướng đến mục tiêu, đối xử với khách hàng, nhân viên và xây dựng phương thức lãnh đạo đúng cách | ||
650 | |a Dịch vụ khách hàng |x Quản lý | ||
700 | |a Ballard, Jim | ||
856 | |u http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=29461 | ||
980 | |a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một |