Anticipate : know what your customers need before they do /
সংরক্ষণ করুন:
| প্রধান লেখক: | |
|---|---|
| অন্যান্য লেখক: | |
| বিন্যাস: | গ্রন্থ |
| ভাষা: | English |
| প্রকাশিত: |
Hoboken, N.J. :
John Wiley & Sons,
c2013.
|
| বিষয়গুলি: | |
| ট্যাগগুলো: |
ট্যাগ যুক্ত করুন
কোনো ট্যাগ নেই, প্রথমজন হিসাবে ট্যাগ করুন!
|
| Thư viện lưu trữ: | Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng |
|---|
সূচিপত্রের সারণি:
- Strategy: creating and destroying customer value
- Doing the right things for the wrong reasons
- Not all customers are good customers
- When customers speak who hears them?
- Input is vital but involvement multiplies the value
- It takes two to be engaged
- Customer focus is a process, not an event
- Culture, the soft stuff is the hard stuff
- Managing change, performance and talent
- Leveraging your culture and value chain.