Marketing dịch vụ Một quan điểm tương tác
Nghiên cứu nền tảng của marketing dịch vụ và những vấn đề về quản lý chuyên biệt của các tổ chức cung cấp dịch vụ cùng các hoạt động chính giúp tạo ra trải nghiệm tương tác cho khách hàng, đặc biệt là về định giá dịch vụ cung cấp và quảng bá trải nghiệm dịch vụ tương tác cũng như các yếu tố đảm bảo...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Autores Corporativos: | , |
| Otros Autores: | |
| Lenguaje: | Undetermined |
| Publicado: |
Hà Nội
Bách khoa Hà Nội
2017
|
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| Thư viện lưu trữ: | Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh |
|---|
| LEADER | 01428nam a2200289Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | TVU_28875 | ||
| 008 | 210423s9999 xx 000 0 und d | ||
| 020 | |a 9786049503146 | ||
| 041 | |a Vie | ||
| 082 | |a 658.8 | ||
| 082 | |b F538 | ||
| 100 | |a Fisk, Raymond P. | ||
| 245 | 0 | |a Marketing dịch vụ | |
| 245 | 0 | |b Một quan điểm tương tác | |
| 245 | 0 | |c Raymond P. Fisk, Stephen J. Grove, Joby John ; Trường Đại học FPT (dịch) | |
| 260 | |a Hà Nội | ||
| 260 | |b Bách khoa Hà Nội | ||
| 260 | |c 2017 | ||
| 300 | |a 292 tr. | ||
| 300 | |b minh họa | ||
| 300 | |c 24 cm | ||
| 520 | |a Nghiên cứu nền tảng của marketing dịch vụ và những vấn đề về quản lý chuyên biệt của các tổ chức cung cấp dịch vụ cùng các hoạt động chính giúp tạo ra trải nghiệm tương tác cho khách hàng, đặc biệt là về định giá dịch vụ cung cấp và quảng bá trải nghiệm dịch vụ tương tác cũng như các yếu tố đảm bảo cho khách hàng có trải nghiệm tương tác mong muốn và các vấn đề về quản lý trong marketing dịch vụ | ||
| 650 | |a Dịch vụ khách hàng; Công nghiệp dịch vụ; Marketing | ||
| 700 | |a Raymond P. Fisk; Stephen J. Grove; Joby John; Trường Đại học FPT | ||
| 710 | |a Trường Đại học FPT | ||
| 710 | |b dịch | ||
| 980 | |a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh | ||