Customer reltionship management : A pepople process, and technology approach

Codi QR

Customer reltionship management : A pepople process, and technology approach

Guardat en:

Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Wagner, William P
Format:	Sách
Idioma:	Undetermined
Publicat:	Course Technology 2007
Matèries:	Quan hệ khách hàng;
Etiquetes:	Afegir etiqueta Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Thư viện - Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh

Ítems similars

Customer relationship management : Concepts and technologies
per: Buttle, Francis
Publicat: (2015)

Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
per: Nguyễn Văn Dung
Publicat: (2010)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook : A Business guide to customer relationship management
per: Dyche'', Jill
Publicat: (2010)

Customer experience for dummies
per: Barnes, Roy A
Publicat: (2015)

Let''s close a deal : turn contacts into paying customers for your company, product, service or cause
per: Clifford, Christine
Publicat: (2013)

Customer's new voice :
per: McKean, John
Publicat: (2015)

Principles of customer relationship management
per: Baran, Roger J.
Publicat: (2008)

Marketing for rainmakers : 52 rules of engagement to attract and retain customers for life
per: Fragasso, Philip
Publicat: (2008)

Build your customer strategy :
per: Barnes, James G.
Publicat: (2006)

Electronic customer relationship management
Publicat: (2006)

Customer''s new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information
per: McKean, John
Publicat: (2015)

Your customer rules ! :
per: Price, Bill
Publicat: (2015)

Care packages for your customers :
per: Glanz, Barbara A.
Publicat: (2007)

Customer experience for dummies
per: Barnes, Roy
Publicat: (2015)

Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation
per: Trefler, Alan
Publicat: (2014)

Care packages for your customers :
per: Glanz, Barbara A.
Publicat: (2007)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today''s customers demand
per: Price, Bill
Publicat: (2015)

Anticipate : know what your customers need before they do
per: Thomas, Bill
Publicat: (2013)

It’s all about service : How to lead your people to care for your customers
per: Pelletier, Ray
Publicat: (2005)

Database Marketing Analyzing and Managing Customers
per: Blattberg, Robert C
Publicat: (2009)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động Samsaung tại thành phố Vị Thanh
per: Phạm, Công Ngữ
Publicat: (2016)

Perfect phrases for customer service :
per: Bacal, Robert
Publicat: (2005)

Customer service
per: Lucas, Robert W
Publicat: (2005)

Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại ủy ban nhân dân thị trấn Bảy Ngàn, huyện Châu Thành A, tỉnh Hậu Giang
per: Phạm, Thanh Phong
Publicat: (2016)

A study of Customer Relationship Marketing in Gold Business at Kim Phung Enterprise :Graduation thesis - Department of business administration
per: Tran, Tay Son
Publicat: (2015)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
per: Phạm, Việt Tân
Publicat: (2017)

Phân tích các nhân tố ảnh huởng đến việc chọn mạng di động tại Đồng bằng sông Cửu Long :
per: Ðinh, Ngọc Tiếp
Publicat: (2013)

Những nguyên tắc vàng biến khách hàng thành nguồn tài sản vô giá của doanh nghiệp
per: Trương Huệ
Publicat: (2009)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
per: Châu, Thị Thu Hồng
Publicat: (2016)

Đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân đối với công tác khám chữa bệnh của bệnh viện trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
per: Lê, Trương Thanh Triết
Publicat: (2013)

Đánh giá các nhân tố liên quan đến sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
per: Ngô, Thị Hồng Hạnh
Publicat: (2016)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế tại Chi cục thuế huyện Vũng Liêm, tỉnh Vĩnh Long
per: Nguyễn, Thị Hồng Hạnh
Publicat: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ Internet của khách hàng đối với Viettel Hậu Giang
per: Nguyễn, Khánh Linh
Publicat: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua lại bảo hiểm nhân thọ của công ty Bảo Việt nhân thọ Trà Vinh
per: Đồng, Thị Hồng Nhung
Publicat: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với công việc của cán bộ viên chức và người lao động trường nghiệp vụ văn hóa thể thao và du lịch Hậu Giang
per: Nguyễn, Thị Hà Lil
Publicat: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách sạn của khác sạn Hàm Luông ở thành phố Bến Tre - Tỉnh Bến Tre
per: Cao, Thành Nghị
Publicat: (2016)

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng phục vụ của nhân viên kho bạc nhà nước huyện Duyên Hải, tỉnh Trà Vinh
per: Lê, Phước Hậu
Publicat: (2016)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên làm việc tại siêu thị Co - Opmart Vị Thanh
per: Nguyễn, Thị Tốt
Publicat: (2016)

Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trường Đại học của học sinh trung học phổ thông tại Đồng Bằng sông Cửu Long
per: Lê, Thị Cẩm Dân
Publicat: (2016)

Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền - hỗ trợ tại chi cục thuế huyện Phụng Hiệp tỉnh Hậu Giang
per: Phạm, Phước Thạnh
Publicat: (2016)